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Privacy Policy (ES)

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023 (Fecha de la última actualización: 7 de diciembre de 2022)

Si usted reside en California, haga clic aquí para obtener información específica sobre nuestras prácticas de privacidad en virtud de la legislación de California.

En esta Política de privacidad describimos la forma en que Ember Technologies, Inc. («Ember», «nosotros», «nos», «nuestro(s)» o «nuestra(s)») recoge, usa y divulga su información. También describimos los derechos y las opciones que tiene en relación con el uso de su información.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recogemos sobre los usuarios del sitio web de Ember (https://ember.com), la aplicación móvil de Ember y los productos conectados a Internet (p. ej., tazas o accesorios). Nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil, los productos de Ember conectados a Internet y los servicios disponibles a través de ellos o relacionados con ellos se denominan colectivamente «Servicios». El uso que usted hace de estos Servicios está sujeto a esta Política de privacidad y a nuestros Términos del servicio.

La información que recogemos a través de los Servicios está controlada por Ember, cuya sede central se encuentra en los Estados Unidos. La dirección de correo postal de Ember es 4607 Lakeview Canyon Rd., N.º 500, Westlake Village, CA 91361 (EE. UU.)

LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON ATENCIÓN PARA COMPRENDER CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Esta Política de privacidad contiene los siguientes apartados:

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Obtenemos información de todo tipo de usted y sobre usted cuando usa los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos cierta información para proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona determinada información o si nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder a nuestros Servicios o usarlos. Por ejemplo, si es usted cliente y no nos proporciona su información de facturación, no podremos completar sus pedidos.

Información que nos proporciona

Ember recoge información directamente de usted a través del uso que hace de nuestros Servicios. Por ejemplo, Ember recoge información de usted a través de:

El registro y la administración de su cuenta
El procesamiento y la cumplimentación de sus pedidos
Las comunicaciones y tratos que realiza con nosotros (también en nuestro sitio web y en la función de chat interactivo, en la aplicación móvil, en las redes sociales de terceros y por correo ordinario o correo electrónico)
Su participación en sorteos, concursos o investigaciones de Ember
Sus reseñas, comentarios y otras publicaciones en nuestros Servicios
Sus solicitudes de empleo enviadas a través de nuestro sitio web
Sus solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica

Recogemos cualquier información que decida compartir con nosotros. Por lo general, la información que recogemos incluye su nombre, información de inicio de sesión (contraseña y correo electrónico), información de contacto (dirección y número de teléfono) e información de facturación y pagos, así como detalles sobre sus pedidos y las interacciones que realiza con el servicio de atención al cliente. Si nos solicita un empleo, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, su carta de presentación, su currículo y la información de su perfil de LinkedIn.

También puede enviar, publicar, subir o poner a nuestra disposición de cualquier otra forma (lo que denominaremos colectivamente «Publicar») determinados contenidos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede publicar reseñas, valoraciones, imágenes y otros contenidos como vídeos, preguntas, comentarios, ideas, diseñados, características, planos y otras opiniones (lo que denominaremos colectivamente «Contenido del usuario»). Los demás usuarios podrán ver abiertamente el Contenido del usuario. Por ejemplo, si publica una valoración o reseña, esta podrá verse junto con su nombre y su ubicación geográfica si elige proporcionar dicha información. Eche un vistazo a nuestros Términos del servicio para obtener más información sobre sus derechos relacionados con su Contenido del usuario.

Si solicita que su pedido de Ember sea enviado a otra persona que no sea usted (como el destinatario de un regalo), usaremos la información que nos proporciona sobre esa persona para realizar el envío.

Información que recogemos a través de medios automatizados

Cuando utiliza nuestros Servicios o conecta su producto Ember con nuestros Servicios, recogemos determinada información de forma automática, tal y como se describe en este apartado. Puede que nosotros y nuestros proveedores de servicios (empresas externas que trabajan en nuestro nombre) usemos varias tecnologías, incluyendo cookies y herramientas similares, para ayudar en la recogida de información. Puede obtener más información sobre el uso de las cookies y herramientas similares en el apartado «Cookies y tecnologías similares».

Sitio web. Cuando utiliza nuestro sitio web, recogemos y analizamos información como su dirección IP, las características de su navegador, las características e identificadores de su dispositivo, el sistema operativo, el estado o país desde el que accedió a los Servicios, las páginas y URL de referencia y de salida que usa, el tipo de plataforma utilizado, el número de clics que ha hecho, los archivos que descarga, los nombres de los dominios, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de dichas páginas, la cantidad de tiempo que pasó en ciertas páginas, la fecha y la hora en las que usó los Servicios y subió o publicó contenidos, los registros de errores, las preferencias de idioma y otra información similar.

Aplicación móvil. Cuando utiliza nuestra aplicación móvil, nosotros y nuestros proveedores de servicios recibimos automáticamente determinada información sobre el teléfono móvil, la tableta o el ordenador que usó para acceder a la aplicación, incluyendo el identificador del dispositivo móvil, la dirección IP, el sistema operativo, la versión, si y cuándo actualiza la aplicación y sus productos de Ember conectados, y la fecha y la hora en las que usa la aplicación, así como la duración y la manera de usarla. También recogemos datos a través de la aplicación móvil que se generan a partir del uso de un producto Ember, como su configuración, tipos de bebidas calientes que prefiere, temperaturas y hábitos de consumo, incluido el consumo de cafeína.

Nuestros proveedores de servicios también pueden recoger y combinar información de diagnóstico y uso que es recogida en la aplicación móvil con otra información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, incluido el uso de otros dispositivos, sitios web o aplicaciones, si dichos servicios también utilizan los mismos proveedores. Consulte el menú de Política de privacidad y la configuración de nuestra aplicación móvil si desea quedar fuera de la divulgación de dicha información de diagnóstico y uso con nosotros y nuestros proveedores de servicios.

Información de ubicación. Cuando usa los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios recogemos información de ubicación general desde su ordenador o dispositivo móvil. «Información de ubicación general» significa información sobre la ciudad y el estado en el que se sitúa su dispositivo en base a su dirección IP. Esta información nos permite proporcionarle acceso a contenidos que varían en función de su ubicación general.

Le pediremos permiso antes de recoger su información exacta de ubicación GPS. En tal caso, usaremos la información de su geolocalización exacta para ofrecerle servicios, promociones y contenidos personalizados u otra información que podrían ser de su interés. Tenga en cuenta que la información de geolocalización exacta se considera «información personal sensible» en virtud de determinadas leyes de privacidad, y procesaremos esta información de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Puede desactivar el seguimiento de su geolocalización en su dispositivo. Para obtener más información, consulte el apartado de «Derechos de privacidad relacionados con su información» que encontrará a continuación.

Información que recogemos de otros proveedores de contenidos o de redes sociales

Si conecta su producto Ember a otros proveedores de contenidos (como el asistente de Google o Siri de Apple) o a las redes sociales (p. ej., a través de una función de inicio de sesión en una red social), esos proveedores nos permiten, a nosotros y a nuestros proveedores de servicios, acceder y almacenar información adicional sobre su interacción con ellos, puesto que guarda relación con el uso de los Servicios (es decir, recibiremos información de que ha hecho clic en el botón del asistente de Google o de Siri de Apple, así como la fecha y la hora en las que lo ha hecho, etc.). Si no desea compartir esta información, no inicie estas conexiones.

Cuando da un «me gusta» o nos «sigue» en Facebook, Instagram, Twitter u otra red social similar, podemos recoger cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, su dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publique y sea relevante para nosotros. También recogemos información sobre usted si se suscribe a una de nuestras promociones o si nos envía información a través de redes sociales.

Información que recogemos de terceros

Es posible que recibamos información adicional, como información demográfica o estadística, de terceros, como socios comerciales, profesionales del marketing, investigadores, analistas y otros terceros que hemos podido atribuirle basándonos en su asignación a determinados grupos estadísticos.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información descrita anteriormente para llevar a cabo los siguientes fines comerciales y operativos:

Prestación de los Servicios

Administrar su cuenta, incluyendo el procesamiento de su registro y la comprobación de su información
Proporcionar, gestionar y mejorar los Servicios, incluyendo la cumplimentación de sus pedidos

Municarnos con usted y proporcionarle asistencia

Proporcionarle actualizaciones e información sobre sus pedidos o compras
Responder a sus solicitudes de información y ofrecerle un servicio de atención al cliente más efectivo y eficiente, también a través de nuestras funciones de chat interactivo

Operaciones empresariales

Realizar operaciones empresariales internas que respalden nuestros Servicios, como auditorías, seguridad, resolución de problemas, prevención del fraude, facturación y contabilidad, ventas y marketing, análisis e investigación y desarrollo
Revisar y gestionar solicitudes de empleo

Personalización de contenidos y marketing

Contactar con usted con respecto a productos, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros asuntos de Ember o de terceros que podrían ser de su interés
Personalizar contenidos, preferencias y anuncios en los Servicios o en otros servicios

Fines legales

Cumplir con la legislación, las normativas y otros procesos y procedimientos legales
Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
Tomar medidas que consideramos razonablemente necesarias para proteger la seguridad y los derechos de Ember, así como de sus empleados, proveedores de servicios y otros.

Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recogemos a través de los Servicios con información que recogemos automáticamente o que recibimos de otras fuentes. Además, podemos usar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.

Puede que también agreguemos, codifiquemos y/o hagamos anónima cualquier información recogida a través de los Servicios, de forma que no podamos vincular razonablemente esa información con usted o con su dispositivo. Es posible que usemos esa información agregada, codificada o anónima para algún propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing.

BASES LEGALES PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN

Algunos países obligan a las empresas a tratar sus «Datos personales» (tal y como se define ese término en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE) solo si tienen una «base legal» (o necesidad justificada) para el tratamiento de sus datos personales. En la medida en que esas leyes se puedan aplicar, nuestras bases legales para el tratamiento de datos personales son:

Cuando sus datos personales son necesarios para llevar a cabo nuestras obligaciones conforme a un contrato (o contrato pendiente) con usted. Por ejemplo, trataremos sus Datos personales para cumplir con nuestros Términos del servicio, para celebrar un contrato con usted y para cumplir nuestros compromisos relacionados con cualquier contrato que tengamos con usted.
Cuando sus Datos personales son necesarios para nuestros legítimos intereses o los legítimos intereses de otros. Por ejemplo, trataremos sus Datos personales para operar nuestro negocio y nuestros Servicios; identificar y solucionar cualquier problema con nuestros Servicios; proporcionar seguridad para nuestros Servicios; obtener más información sobre cómo nuestros clientes utilizan los Servicios; llevar a cabo investigaciones y análisis internos relacionados con los Servicios; mejorar los Servicios y la experiencia de los usuarios con los Servicios; probar y crear nuevos Servicios; ofrecerle información sobre productos nuevos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede interesarle a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó; garantizar entornos seguros para nuestros empleados; enviar y recibir pagos, cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos legales; prevenir fraudes y conocer el cliente al que proporcionamos nuestros Servicios.
Cuando el uso de sus Datos personales nos resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, trataremos sus datos personales para cumplir con las leyes fiscales y laborales.
Cuando tengamos su consentimiento. Por ejemplo, cuando un país requiera que obtengamos su consentimiento antes de tratar determinados datos, le pediremos su consentimiento de acuerdo con los requisitos de ese país.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para recoger la información del apartado anterior «Información que recogemos a través de medios automatizados», nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos registros de servidores de Internet, cookies, etiquetas, píxeles de rastreo y otras tecnologías de rastreo similares. Usamos esas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, ya que comprendemos y recordamos sus preferencias de navegación particulares.

Un registro de servidor web es un archivo en el que se guarda la actividad de un sitio web.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web y que nos permite: (i) reconocer su ordenador; (ii) guardar sus preferencias y ajustes; (iii) comprender los sitios web de los Servicios que ha visitado; (iv) mejorar su experiencia como usuario suministrando y midiendo la efectividad del contenido y de la publicidad personalizados según sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis y (vi) ayudar con funciones de seguridad y administración.
Los píxeles de rastreo (a veces denominados balizas web o gifs transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único integradas en los sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos y que están diseñadas para: (i) recoger información de uso, como las impresiones o clics sobre un anuncio, y los índices de apertura de correos electrónicos; (ii) medir la popularidad de los Servicios y la publicidad vinculada y (iii) acceder a las cookies del usuario.

Al tiempo que adoptamos tecnologías adicionales, puede que también recopilemos información a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar sus ajustes para recibir una notificación cuando se instale o actualice una cookie o para bloquear totalmente las cookies. Consulte el apartado «Ayuda» de su navegador para obtener más información (p.ej., Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Tenga en cuenta que al bloquear, desactivar o gestionar alguna o todas las cookies puede no tener acceso a determinadas características u ofertas de los Servicios.

Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

ANÁLISIS WEB Y PUBLICIDAD EN LÍNEA

Análisis web

Es posible que usemos servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics) en nuestros Servicios para recoger y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; llevar a cabo una auditoría, una investigación o informes; ayudar en la prevención de fraudes y proporcionarle determinadas funciones. Para impedir que Google Analytics utilice su información con fines analíticos, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí.

Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, puede que usemos determinadas herramientas de análisis, como píxeles de rastreo, para recoger datos como sobre cuándo abrió nuestro mensaje o hizo clic en algún enlace o banner que contenía nuestro correo. Esos datos nos permiten calcular la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

Publicidad en línea

Los Servicios pueden permitir que tecnologías de publicidad de terceros (p. ej., redes de publicidad y servidores de publicidad como Google Display Network, Criteo y otros) coloquen cookies u otras tecnologías de rastreo en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo a fin de recoger información sobre usted para ayudar en el uso de publicidad relevante en los Servicios, así como en otros sitios web que visita u otros servicios que utiliza. Esos anuncios pueden basarse en su actividad actual o pasada y en otros sitios web o servicios en línea. Además, pueden estar personalizados en función de sus intereses.

A veces, también ofrecemos información de nuestros clientes (como direcciones de correo electrónico) a los proveedores de servicios, quienes pueden «emparejar» esa información de forma no identificada a cookies (o identificadores de publicidad para móviles) y otros identificadores exclusivos a fin de proporcionarle una publicidad más pertinente cuando visita otros sitios web y aplicaciones móviles.

No tenemos acceso a las cookies ni a otras tecnologías de rastreo que puedan colocarse en el dispositivo que usa para acceder a los Servicios a través de esos terceros no afiliados y esta Política de privacidad no tiene ningún control sobre ellas. Si le interesa obtener más información acerca de la publicidad selectiva de navegadores y de cómo puede controlar de forma general la colocación de cookies en su ordenador para ofrecerle una publicidad selectiva, puede visitar el enlace de exclusión del consumidor de Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de Digital Advertising Alliance o sus opciones en línea para optar por no recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Para impedir que Google Analytics muestre publicidad o personalizar los anuncios de red mostrados por Google, acceda a la página de configuración de anuncios de Google. Tenga en cuenta que estas exclusiones solo se aplican en un dispositivo, de modo que tendrá que llevarlas a cabo en cada uno de los dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios.

Para conocer otras formas de excluirse de las actividades de publicidad selectiva en virtud de la legislación aplicable, consulte el apartado de «Derechos de privacidad relacionados con su información» bajo estas líneas.

Aviso sobre «Do Not Track» o no rastreo.

El Do Not Track («DNT») o no rastreo es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en determinados navegadores web. Nos comprometemos a proporcionarle opciones coherentes sobre la información que recogemos en nuestro sitio web para terceros. Para ello, le hemos indicado anteriormente todos los mecanismos de exclusión. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a señales DNT iniciadas por el navegador. Obtenga más información sobre Do Not Track. Tenga en cuenta que Do Not Track es un mecanismo de privacidad diferente de la «señal de preferencia» del usuario exigida por ley a la que se hace referencia más adelante en el apartado de «Derechos de privacidad relacionados con su información», y la cual es un control basado en el navegador que indica si desea optar por el tratamiento de su información para determinados fines, como la «venta» de sus datos o su divulgación con fines de publicidad selectiva, en virtud de la legislación aplicable.

CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios compartiremos la información que recogemos a través de usted y sobre usted para llevar a cabo los siguientes fines comerciales y operativos:

Proveedores de servicios. Proveedores de servicios. Terceros seleccionados que realizan servicios en nuestro nombre, como ventas, marketing, contenidos y características de productos, anuncios, análisis, investigaciones, servicio de atención al cliente, entrega, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraudes, procesamiento de pagos y cumplimentación de pedidos (p. ej., Shopify) y servicios legales, tienen acceso a su información y compartimos su información con ellos.
Afiliados y empresas subsidiarias. Proporcionamos acceso o divulgamos su información a empresas subsidiarias y a afiliados actuales o futuros para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Protección de Ember y otros. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, retener y divulgar la información que recogemos y conservamos sobre usted, si así lo requiere la ley o si se cree de buena fe que ese acceso, esa retención o esa divulgación es razonablemente necesaria para: (i) cumplir con la ley o con un proceso legal (p. ej., una citación u orden judicial); (ii) hacer cumplir nuestros Términos del servicio, esta Política de privacidad u otros contratos que tengamos con usted, incluyendo la investigación de posibles infracciones relacionadas con los mismos; (iii) responder a cualquier alegación de que un contenido viola los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes para el servicio de atención al cliente y/o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Ember, sus representantes, afiliados, usuarios y/o el público en general. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra fraudes, la prevención contra correos no deseados y programas maliciosos y otros propósitos similares.
Trasferencias empresariales. A medida que desarrollamos nuestro negocio, es posible que compremos otras empresas, o nos fusionemos o colaboremos con ellas. En esas transacciones (también en contemplación de esas transacciones), es posible que la información de los usuarios se encuentre entre los activos transferidos. En caso de vender o transferir una parte de nuestros activos o todos nuestros activos a terceros, la información de los clientes (incluida su dirección de correo electrónico) será probablemente uno de los activos comerciales transferidos. Si esa transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes aplicables, Ember cumplirá con dichas restricciones.
Su consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para divulgar su información, también divulgaremos información relacionada con su consentimiento.

De vez en cuando, Ember puede divulgar información agregada o anónima sobre el uso de los Servicios, como la publicación de un informe sobre tendencias de uso. Puede que divulguemos esa información agregada o anónima con un tercero, incluyendo los anunciantes, los socios publicitarios y los patrocinadores.

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Conservamos su información durante un período no superior al necesario con los fines para los que fue necesario su tratamiento. El intervalo de tiempo durante el que conservaremos su información depende de los fines para los que fue recogida y usada dicha información, y/o según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

ENLACES Y FUNCIONES DE TERCEROS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web y complementos de terceros (p. ej., Facebook, Pinterest, LinkedIn y Twitter) o le permiten incorporar servicios y aplicaciones de terceros (p. ej., la aplicación de salud de Apple Inc.). Si decide usar esos sitios web, complementos o servicios, puede que divulgue su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionen esos servicios. Asimismo, si utiliza la aplicación de un tercero que funcione en conexión con su producto Ember, reconoce que esa información puede compartirse con dicha aplicación durante la conexión necesaria para que funcione (p. ej., información sobre cómo utiliza su producto Ember). Si decide usar esos servicios e iniciar esas conexiones, Ember no se responsabilizará de los contenidos o de las prácticas de los sitios web o servicios de esos terceros. La recogida, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de esos terceros y no a esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros.

DERECHOS DE PRIVACIDAD RELACIONADOS CON SU INFORMACIÓN

Derechos generales

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a realizar determinadas solicitudes relativas a su «información personal» o «datos personales» (tal y como se definen dichos términos en la legislación aplicable, y denominados colectivamente en el presente documento como «Información personal»). En concreto, puede tener derecho a solicitarnos que:

Le informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; la finalidad empresarial o comercial de la recogida de su información personal; y las categorías de terceros con los que divulgamos información personal.
Le proporcionemos acceso y/o una copia de determinada información personal que tenemos sobre usted.
Corrijamos o actualicemos la información personal que tenemos sobre usted.
Borremos cierta información personal que tenemos sobre usted.
Le proporcionemos información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si los hubiera.
Quiere rechazar el tratamiento de su información personal para la elaboración de perfiles con vistas a la adopción de decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar, si procede.

También puede tener derecho a quedar fuera de la «venta» de su información y de «compartir/utilizar su información para publicidad selectiva», tal y como se describe más adelante en la subapartado c.

Conforme a la legislación aplicable, también tiene derecho a no ser discriminado(a) por ejercer sus derechos. Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Por ejemplo, necesitamos conservar cierta información para prestarle nuestros servicios. También tenemos que tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud, que pueden incluir, como mínimo, dependiendo de la sensibilidad de la información que solicita y el tipo de solicitud que usted realiza, la verificación de su nombre y dirección de correo electrónico. También puede designar a un representante autorizado para que presente determinadas solicitudes en su nombre. Para que un representante autorizado pueda ser verificado, usted debe proporcionar al representante autorizado un permiso escrito y firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También podemos ponernos en contacto con usted para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud del representante autorizado.

Cómo ejercer sus derechos. Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Utah, o Virginia, puede ejercer sus derechos haciendo clic aquí o enviándonos un correo electrónico a privacy@ember.com. Si usted reside en la Unión Europea, el Reino Unido u otras jurisdicciones mundiales que contemplen estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@ember.com.

En función de la legislación aplicable, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión de denegar su solicitud, si procede. Si denegamos su solicitud, en nuestras comunicaciones con usted le proporcionaremos información sobre cómo recurrir esa decisión, si procede.

Cancelación de la suscripción a los correos electrónicos de marketing

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing a través del enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos. Tenga en cuenta que podemos tardar un poco en procesar su solicitud, de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Aunque decida dejar de recibir nuestros mensajes de marketing, seguirá recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de nuestras políticas y prácticas u otras comunicaciones relativas a nuestra relación o transacciones con usted.

Notificación del derecho a oponerse a la venta de información personal y al tratamiento/intercambio de información personal con fines de publicidad selectiva

Tal y como se explica en el anterior apartado «Análisis web y publicidad en línea», proporcionamos información personal a terceros proveedores de publicidad con fines de publicidad selectiva para que podamos ofrecerle anuncios más relevantes y personalizados en relación con nuestros servicios, o utilizaremos socios de análisis para que nos ayuden a analizar el uso de nuestros servicios y nuestra base de usuarios/clientes. La divulgación de su información personal a estos terceros para que nos ayuden a prestar estos servicios, o el tratamiento/intercambio de información personal con fines de publicidad selectiva, puede considerarse una «venta» de información personal en virtud de la legislación aplicable.

Si se encuentra en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia y desea que no divulguemos su información personal en línea, por ejemplo, mediante tecnología de cookies y píxeles, con fines que podrían considerarse «ventas» para los propios fines comerciales de esos terceros o «intercambio» con fines de publicidad selectiva, haga clic aquí. También puede enviar una solicitud de exclusión de venta para excluirse de nuestras divulgaciones de información fuera de línea sujetas a los derechos de exclusión aplicables, enviando un correo electrónico a privacy@ember.com. Tenga en cuenta que no vendemos conscientemente la información personal de menores de 16 años sin la autorización afirmativa requerida legalmente.

Tenga en cuenta que, si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo, reconocemos la preferencia de conformidad con la legislación aplicable.

PRIVACIDAD INFANTIL

Los Servicios están concebidos para el público en general, pero no para los niños. Si descubrimos que hemos recogido «información personal» (tal y como se define en la Children’s Online Privacy Protection Act - Ley para la Protección de la Privacidad En Línea de los Niños de Estados Unidos) de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas razonables para eliminar esa información cuanto antes. Tampoco procesamos conscientemente datos personales de residentes en la UE menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres. Si descubrimos que hemos recogido datos de residentes en la UE menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas razonables para eliminar esa información cuanto antes. También cumplimos con otras restricciones y requisitos de edad de acuerdo con las leyes locales aplicables.

USUARIOS INTERNACIONALES

Tenga en cuenta que, para proporcionarle servicios y de acuerdo con la ley aplicable, Ember puede subcontratar el tratamiento de sus datos o compartir sus datos con empresas subsidiarias o afiliados de Ember, proveedores de servicios de confianza y socios comerciales de confianza ubicados en países distintos al suyo, incluidos los Estados Unidos y Canadá. Esos terceros pueden ser contratados para, entre otras cosas, proporcionarle los Servicios, procesar transacciones y/o proporcionar servicios de asistencia. Al facilitarnos su información, reconoce esa transferencia, ese almacenamiento o ese uso.

Si vive en el EEE, tenga en cuenta que, si proporcionamos cualquier información sobre usted a una empresa subsidiaria o afiliado de Ember o a procesadores de información externos que se encuentran fuera del EEE, tomaremos las medidas pertinentes para garantizar que esas empresas protegen su información adecuadamente de acuerdo con esta Política de privacidad. Esas medidas incluyen la firma de cláusulas contractuales tipo de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE y de otros lugares para controlar las transferencias de esos datos. Para obtener más información acerca de esos mecanismos de transferencia, contáctenos, tal y como se indica en el apartado «Información de contacto» bajo estas líneas.

Si procede, puede presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos del país en el que reside. Como alternativa, puede recurrir a los tribunales locales si considera que se han vulnerado sus derechos.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Tomamos medidas para proteger su información contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la modificación y la divulgación o el acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión en Internet ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico es completamente seguro. Al usar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de la información que se transmite a, a través de o en nuestros Servicios y que dicha transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad.

Usted será responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y, sobre todo, de su información de registro. Le pedimos que no comparta los datos de inicio de sesión con nadie.

SOLICITUDES DE EMPLEO

Los Servicios también contienen apartados de empleo que le permiten solicitar un puesto de trabajo en Ember. Esos servicios de empleo no se alojan en Ember y son administrados por Greenhouse Software, Inc. («Greenhouse»), nuestro proveedor del servicio. Greenhouse recoge todo tipo de información, incluyendo su información de contacto y sus cualificaciones profesionales. También usan cookies y otros medios de recogida de información, pero esa información solo se usa con fines analíticos y para permitirle completar su solicitud. Cualquier información que Ember recoge de Greenhouse en relación con su solicitud de empleo en Ember se gestiona de acuerdo con esta Política de privacidad. Ember usará y divulgará su información únicamente con fines laborales, como evaluar sus aptitudes para un posible trabajo o contactar con usted respecto a sus intereses, así como cuando la ley requiera hacerlo. Ember ha suscrito un acuerdo con Greenhouse para controlar el tratamiento de la información vertida en las solicitudes de empleo y Greenhouse está autorizada a acceder a su información, así como a usarla y compartirla solo cuando sea necesario para realizar las funciones que Ember le solicita. Este acuerdo también obliga a Greenhouse a acatar los términos de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para procesadores de datos en lo que respecta a los datos de los solicitantes que residen en la UE. Si tiene alguna pregunta sobre la gestión de los datos en su solicitud de empleo, contáctenos a través de uno de los medios indicados en el apartado «Información de contacto» situado bajo estas líneas.

También tiene la posibilidad de contactarnos a través de LinkedIn u otro sitio web para solicitar un empleo en Ember. Cualquier información que Ember recoge de esos otros sitios en relación con su solicitud de empleo en Ember se gestiona de acuerdo con esta Política de privacidad. Ember usará y divulgará su información únicamente con fines laborales, como evaluar sus aptitudes para un posible trabajo o contactar con usted respecto a sus intereses, así como cuando la ley requiera hacerlo.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Pondremos la Política de privacidad actualizada a su disposición a través de los Servicios, de modo que le aconsejamos que la revise con regularidad. Puede saber si la Política de privacidad se ha modificado desde la última vez que la revisó comprobando la «Fecha de entrada en vigor» situada al comienzo de esta. Si realizamos algún tipo de cambio material en esta Política de privacidad, le avisaremos de acuerdo con los requisitos legales. Al seguir usando los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido la versión más reciente de esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea contactarnos o si tiene alguna pregunta o queja relacionada con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@ember.com.

Ember Technologies, Inc.
A/A: Privacy Compliance
4607 Lakeview Canyon Rd., #500
Westlake Village, CA 91361

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