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Privacy Policy (FR-CA)

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023 (Date de la dernière révision : 7 décembre 2022)

Si vous êtes un résident de la Californie, veuillez cliquer ici pour obtenir des renseignements précis sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels en vertu de la loi californienne.

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Ember technologies, Inc. (« Ember », « nous », « notre », ou « nos ») recueille, utilise et communique vos renseignements. Elle décrit également les droits et les choix dont vous bénéficiez en ce qui concerne notre utilisation de vos renseignements.

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons sur les utilisateurs du site Web d’Ember (https://ember.com), de l’application mobile d'Ember et des produits connectés à Internet d’Ember (p. ex., tasses ou accessoires). Notre site Web, notre application mobile, nos produits connectés à Internet Ember et les services qui y sont offerts et qui sont liés à eux sont désignés collectivement ci-après comme les « Services ». Votre utilisation des Services est assujettie à la présente politique de confidentialité et à nos conditions générales d'utilisation.

Les renseignements recueillis par l’intermédiaire des Services sont contrôlés par Ember, dont le siège social est aux États-Unis. L’adresse postale d'Ember est : 4607 Lakeview Canyon Rd., #500, Westlake Village, CA 91361.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.  

La présente politique de confidentialité contient les sections suivantes :

  1. Renseignements que nous recueillons
  2. Comment nous utilisons vos renseignements
  3. Bases juridiques de l’utilisation de vos renseignements personnels
  4. Témoins et technologies similaires
  5. Analyse et publicité en ligne
  6. Cas dans lesquels nous communiquons vos renseignements personnels
  7. Conservation de vos renseignements personnels
  8. Liens et fonctionnalités de tiers
  9. Vos droits en matière de protection des renseignements personnels
  10. Protection des renseignements personnels des enfants
  11. Utilisateurs internationaux
  12. Comment nous protégeons vos renseignements personnels
  13. Candidatures
  14. Modifications à notre politique de confidentialité
  15. Coordonnées
  1.  RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous obtenons divers renseignements auprès de vous et à votre sujet lorsque vous utilisez les Services. Veuillez noter que nous avons besoin de certains types de renseignements pour pouvoir vous fournir les Services. Si vous ne nous fournissez pas certains renseignements ou si vous nous demandez de les supprimer, vous ne pourrez plus accéder à nos Services ou les utiliser. Par exemple, si vous êtes un client mais que vous ne nous fournissez pas vos renseignements de facturation, nous ne pourrons pas exécuter vos commandes. 

Renseignements que vous nous fournissez

Ember recueille des renseignements directement auprès de vous par l’entremise de nos Services. Par exemple, Ember recueille des renseignements auprès de vous par l’entremise de :

  1. La création de votre compte et l’administration de votre compte
  2. Traitement et exécution de vos commandes
  3. Vos communications et vos relations avec nous (y compris par le biais de notre site Web et de notre fonction de clavardage interactif, de notre application mobile, et des sites de médias sociaux de tiers et par la poste ou par courriel)
  4. Votre participation à des concours, des loteries ou des recherches Ember
  5. Vos évaluations, commentaires et autres publications concernant nos Services
  6. Vos candidatures à des emplois soumises sur notre site Web
  7. Vos demandes de soutien à la clientèle et d’assistance technique

Nous recueillerons tous les renseignements que vous choisissez de nous fournir. Les renseignements que nous recueillons comprennent généralement votre nom, vos renseignements d’ouverture de session (mot de passe et courriel), vos coordonnées (adresse et numéro de téléphone), vos renseignements de facturation et de paiement, ainsi que des détails sur vos commandes et vos interactions avec le service à la clientèle. Si vous postulez pour un poste chez nous, nous recueillerons vos nom, adresse courriel, lettre de présentation, CV et profil LinkedIn.

Vous pouvez également soumettre, publier, télécharger ou autrement rendre disponible (collectivement, « publier ») certains contenus par l’intermédiaire de nos Services. Par exemple, vous pouvez publier des révisions, des évaluations, des photos et d’autres contenus comme des vidéos, des questions, des commentaires, des idées, des conceptions, des fonctionnalités, des plans et d’autres commentaires (collectivement, le « Contenu utilisateur »). Le Contenu utilisateur peut être consulté par d'autres utilisateurs. Par exemple, si vous publiez une note ou une évaluation, cette cote ou évaluation s’affichera avec votre nom et votre emplacement géographique, si vous choisissez de fournir ces renseignements. Veuillez consulter nos conditions générales d'utilisation pour en savoir plus sur nos droits en ce qui concerne votre Contenu utilisateur.

Si vous demandez que votre achat Ember soit expédié à une personne autre que vous (comme un destinataire de cadeau), nous utilisons les renseignements que vous fournissez à propos de l’autre personne pour exécuter l’envoi.

Les renseignements que nous recueillons par des moyens automatisés 

Lorsque vous utilisez nos Services ou connectez votre produit Ember à nos Services, nous recueillons certains renseignements automatiquement, comme décrit dans la présente section. Nous et nos fournisseurs de services (qui sont des entreprises tierces qui travaillent en notre nom) pouvons utiliser diverses technologies, notamment des témoins et des outils similaires, pour nous aider à recueillir ces renseignements. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre utilisation des témoins et des outils similaires dans la section « Témoins et technologies similaires » ci-dessous. 

Site Web. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous recueillons et analysons des renseignements comme que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les identifiants et caractéristiques de votre appareil, le système d’exploitation, l’État, la province ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, les pages et les URL, le type de plateforme, le nombre de clics, les fichiers que vous téléchargez, les noms de domaine, les pages d’accueil, les pages consultées et l'ordre dans lequel vous les avez consultées, le temps passé sur des pages particulières, la date et l'heure d’utilisation des Services et le téléchargement ou la publication de contenu, les journaux d’erreurs, les préférences linguistiques et d'autres renseignements similaires.

Application mobile Lorsque vous utilisez notre application mobile, nous et nos fournisseurs de services recevons automatiquement certains renseignements sur le téléphone mobile, la tablette, ou l’ordinateur utilisé pour accéder à l’application, y compris l'identificateur d’appareil mobile, l'adresse IP, le système d’exploitation, la version, si et quand vous mettez à jour l’application et vos produits Ember connectés, la date et l’heure d’utilisation, la durée d’utilisation et la façon dont vous utilisez l’application. Nous recueillons également des données par l’entremise de l’application mobile qui sont générées par le biais de l’utilisation du produit Ember, comme les paramètres des produits, les types de boissons chaudes préférées, les températures et les habitudes de consommation, y compris la consommation de caféine.

Nos fournisseurs de services peuvent également recueillir et combiner les renseignements relatifs au diagnostic et à l’utilisation obtenus à partir de l’application mobile ainsi que d’autres renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps, y compris l’utilisation d’autres appareils, sites Web ou applications, si ces services utilisent également les mêmes fournisseurs.  Veuillez consulter le menu relatif à la politique de confidentialité et aux paramètres dans notre application mobile si vous souhaitez refuser la communication de ces renseignements relatifs au diagnostic et à l’utilisation à nous et à nos fournisseurs de services.  

Renseignements sur l’emplacement. Lorsque vous utilisez les Services, nous et nos fournisseurs de services recueillons des renseignements généraux sur l’emplacement à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les renseignements « généraux » sur l'emplacement sont des renseignements relatifs à la ville et à l’État dans lequel votre appareil est situé selon son adresse IP. Ces renseignements nous permettent de vous donner accès à du contenu qui varie selon votre emplacement général.

Nous vous demanderons votre permission avant de recueillir des renseignements précis sur votre emplacement GPS. Dans de tels cas, nous utiliserons vos renseignements précis de géolocalisation pour vous fournir des services, du contenu, des offres promotionnelles et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser.  Veuillez noter que les renseignements précis de géolocalisation sont considérés comme des « renseignements personnels sensibles » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée et nous traitons ces renseignements conformément aux exigences légales en vigueur.  Vous pouvez désactiver le suivi de géolocalisation sur votre appareil. Pour en savoir plus, consultez la section « Vos droits en matière de protection des renseignements personnels » ci-dessous.

Renseignements que nous recueillons auprès d’autres fournisseurs de contenu ou de plateformes de médias sociaux 

Si vous connectez votre produit Ember à d’autres fournisseurs de contenu (p. ex., Google Assistant ou Siri d’Apple) ou à des plateformes de médias sociaux (comme par l’entremise d’une fonctionnalité d’ouverture de session sur des médias sociaux), ces fournisseurs de services nous permettent, et permettent à nos fournisseurs de services, d’avoir accès à des renseignements supplémentaires concernant votre interaction avec ces fournisseurs en ce qui concerne l’utilisation des Services (p. ex., nous serons informés que vous avez cliqué sur le bouton Google Assist/Siri, ainsi que de la date et de l’heure de cette activité, etc.) et de les stocker. Si vous ne souhaitez pas que ces renseignements soient communiqués, ne créez pas ces connexions.

Lorsque vous nous « aimez » ou « suivez » sur Facebook, Instagram, Twitter ou d’autres sites de médias sociaux, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse courriel et tout commentaire ou contenu que vous publiez qui nous concerne. Nous recueillons également vos renseignements si vous vous inscrivez à l’une de nos promotions ou si vous nous les transmettez des renseignements par l’entremise de nos sites de médias sociaux. 

Renseignements que nous recueillons auprès de tiers 

Nous pouvons également recevoir des renseignements supplémentaires, comme des données démographiques et statistiques, de la part de tiers, comme des partenaires d’affaires, des spécialistes du marketing, des chercheurs, des analystes et d’autres parties que nous pourrions vous assigner en fonction de certains groupes statistiques auxquels vous appartenez.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous et nos fournisseurs de services utilisons les renseignements listés ci-dessus pour atteindre les objectifs commerciaux et opérationnels suivants :

  • Fournir les Services
    • Administrer votre compte, y compris le traitement de votre inscription et la vérification de vos renseignements
    • Fournir, gérer et améliorer les Services, y compris l’exécution de vos commandes
  • Communiquer avec vous et fournir une assistance
    • Vous fournir des mises à jour et des renseignements sur vos commandes ou vos achats
    • Répondre à vos demandes d’information et vous fournir un service à la clientèle plus efficace et plus efficient, notamment grâce à nos fonctions de clavardage interactif
  • Activités commerciales
    • Mener des activités commerciales internes pour soutenir nos Services, comme la vérification, la sécurité, la résolution des problèmes, la prévention de la fraude, la facturation et la comptabilité, les ventes et le marketing, l'analyse, la recherche et le développement
    • Examiner et traiter les demandes d’emploi
  • Marketing et personnalisation du contenu
    • Communiquer avec vous au sujet des produits, services, sondages, études de recherche, promotions, événements spéciaux et autres sujets qui, selon nous, pourraient vous intéresser
    • Personnaliser le contenu, les préférences et la publicité concernant les Services et d'autres services
  • Fins juridiques
    • Se conformer aux lois, aux règlements et aux autres processus et procédures juridiques
    • Établir, exercer ou défendre nos droits légaux
    • Prendre des mesures dont nous jugeons qu'elles sont raisonnablement nécessaires pour protéger la sécurité et les droits d’Ember, de ses employés, de ses fournisseurs de services et d’autres personnes

Veuillez noter que nous pouvons combiner les renseignements que nous recueillons par l’intermédiaire des Services avec ceux que nous recueillons automatiquement ou recevons d’autres sources et utiliser ces renseignements combinés conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons également regrouper, désidentifier et/ou anonymiser tout renseignement recueilli par l’intermédiaire des Services de manière à ce que nous ne puissions raisonnablement établir un lien entre les renseignements et vous ou votre appareil. Nous pouvons utiliser ces renseignements globaux, anonymisés ou anonymes à quelque fin que ce soit, notamment à des fins de recherche et de marketing.

  1. BASES JURIDIQUES DE L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Certains pays exigent que les entreprises ne traitent vos « Données personnelles » (telles qu'elles sont définies dans les lois en vigueur) que si elles s'appuient sur une « base juridique » (ou un besoin justifié) pour traiter vos Données personnelles. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, nos bases juridiques pour le traitement des Données personnelles sont les suivantes :

  • Lorsque vos Données personnelles sont nécessaires à l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat (ou de négociations d'un contrat) avec vous. Par exemple, nous traiterons vos Données personnelles conformément à nos conditions générales d'utilisation afin de conclure un contrat avec vous et d’honorer nos engagements en vertu de tout contrat que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque vos Données personnelles sont nécessaires pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autres personnes. Par exemple, nous traiterons vos Données personnelles afin d'exercer nos activités et de fournir nos Services; d'identifier et de régler tout problème relatif à nos Services; de protéger la sécurité de nos Services; d'en apprendre davantage sur la façon dont nos clients utilisent les Services; d'effectuer des analyses internes et des recherches concernant les Services; d'améliorer les Services et l’expérience des utilisateurs avec les Services; de tester et de créer de nouveaux Services; de vous fournir de l’information sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou d’autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser en utilisant l’adresse courriel que vous avez fournie; assurer la sécurité des environnements pour nos employés; d'effectuer et de recevoir des paiements; de nous conformer aux exigences légales et de défendre nos droits légaux, de prévenir la fraude et de connaître le client auquel nous fournissons des Services.
  • Lorsque l’utilisation de vos Données personnelles est nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques. Par exemple, nous traiterons vos Données personnelles conformément aux lois fiscales et aux lois du travail.
  • Lorsque nous avons votre consentement. Par exemple, si un pays exige que nous obtenions votre consentement avant de traiter certaines données, nous demanderons votre consentement conformément aux exigences de ces pays.
  1. TÉMOINS ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Pour recueillir les renseignements indiqués dans la section « Renseignements que nous recueillons automatiquement » ci-dessus, nous et nos fournisseurs de services utilisons des journaux de serveur Internet, des témoins, des étiquettes, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi similaires. Nous utilisons ces technologies afin de vous offrir une expérience plus personnalisée à l’avenir en comprenant et en nous souvenant de vos préférences de navigation.

  • Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l’activité du site Web est stockée.
  • Un témoin est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web. Il nous permet de : i) reconnaître votre ordinateur; ii) stocker vos préférences et paramètres; iii) connaître les pages Web des Services que vous avez consultées; iv) améliorer votre expérience utilisateur en assurant et en mesurant l’efficacité du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts; v) effectuer des recherches et des analyses; et vi) soutenir les fonctions de sécurité et d’administration.
  • Les pixels de suivi (parfois appelés pixels invisibles) sont de minuscules balises électroniques comprenant un identificateur unique intégré dans les sites Web, les publicités en ligne et/ou les courriels. Ils sont conçus pour : i) recueillir des renseignements sur l’utilisation comme les impressions ou les clics publicitaires et les taux d’ouverture des courriels; ii) mesurer la popularité des Services et de la publicité connexe; et iii) accéder aux témoins d’utilisateur.

À mesure que nous adoptons d’autres technologies, nous pouvons également recueillir des renseignements par d’autres moyens.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour vous aviser lorsqu’un témoin est défini ou mis à jour, ou pour bloquer les témoins. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour en savoir plus (p. ex., Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; ou Safari d'Apple). Veuillez noter que la blocage, la désactivation ou la gestion, d'un ou plusieurs témoins peut entraîner la perte d'accès à certaines fonctionnalités ou offres des Services.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins, veuillez consulter notre politique relative aux témoins.

  1. ANALYSES ET PUBLICITÉ EN LIGNE

Analyse

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers (comme ceux de Google Analytics) sur nos Services pour recueillir et analyser des renseignements sur l’utilisation au moyen de témoins et d’outils similaires; participer à des vérifications, à des recherches ou à des rapports; contribuer à la prévention de la fraude; et vous fournir certaines fonctionnalités. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos renseignements aux fins d’analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

Si vous recevez des courriels de notre part, nous pouvons utiliser certains outils d’analyse, comme les pixels de suivi, pour saisir des données, par exemple lorsque vous ouvrez notre message ou cliquez sur les liens ou les bannières que contient notre courriel. Ces données nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos communications et de nos campagnes de marketing.

Publicité en ligne 

Les Services peuvent permettre à des technologies de publicité de tiers (p. ex., réseaux publicitaires et serveurs d’annonces comme Google Display Network, Criteo et autres) de placer des témoins ou d’autres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone mobile, ou un autre appareil pour recueillir des renseignements vous concernant afin de nous aider à fournir de la publicité pertinente sur les Services, ainsi que sur d’autres sites Web que vous consultez et d’autres services que vous utilisez. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou sur vos activités au fil du temps et sur d’autres sites Web et services en ligne, et peuvent être adaptées à vos intérêts.  

Nous fournissons également parfois des renseignements sur nos clients (comme des adresses courriel) aux fournisseurs de services, qui peuvent lier ces renseignements sous forme désidentifiée aux témoins (ou identificateurs d’annonces mobiles) et à d’autres ID propriétaires, afin de vous fournir des publicités plus pertinentes lorsque vous consultez d’autres sites Web et applications mobiles.

Nous n’avons pas accès aux témoins ou autres technologies de suivi qui peuvent être placés sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services par ces tiers non affiliés, et ils ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la publicité personnalisée par navigateur et sur la manière dont vous pouvez généralement empêcher l’installation de témoins sur votre ordinateur aux fins de fourniture de publicité personnalisée, vous pouvez consulter le lien Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative (en anglais), le lien Consumer Opt-Out de la Digital Advertising Alliance (en anglais) ou Your Online Choices (en anglais) pour refuser de recevoir de la publicité personnalisée de la part des sociétés qui participent à ces programmes. Pour vous désinscrire de Google Analytics aux fins d'affichage de publicités ou personnaliser les annonces de Google Display sur le réseau, rendez-vous sur la page paramètres de Google Ads. Veuillez noter que ces retraits s’appliquent par appareil, vous devrez donc vous désinscrire sur chaque appareil par l’intermédiaire duquel vous accédez à nos Services. 

Pour connaître d’autres moyens de se soustraire aux activités de publicité ciblée en vertu de la loi en vigueur, consultez la section « Vos droits en matière de protection des renseignements personnels » ci-dessous.

Avis concernant Do Not Track.

Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix significatifs concernant les renseignements recueillis sur notre site Web en faveur de tiers, c’est pourquoi nous décrivons divers mécanismes de retrait ci-dessus. Cependant, nous ne reconnaissons pas les signaux DNT émis par le navigateur et ne leur répondons pas actuellement. En savoir plus sur Do Not Track.  Veuillez noter que Do Not Track est un mécanisme de protection de la vie privée différent du « signal de préférence » de l’utilisateur requis par la loi et mentionné dans la section « Vos droits en matière de protection des renseignements personnels » ci-dessous, qui est une commande basée sur le navigateur qui indique si vous souhaitez refuser le traitement de vos renseignements à certaines fins, comme la « vente » de vos renseignements ou la communication de vos renseignements à des fins de publicité ciblée, conformément aux lois en vigueur.

  1. CAS DANS LESQUELS NOUS COMMUNIQUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous et nos fournisseurs de services partagerons les renseignements que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet aux fins commerciales et opérationnelles suivantes :

  • Fournisseurs de Services. Nous donnons accès à vos renseignements ou les communiquons à certains tiers qui fournissent des services en notre nom, y compris la vente, le marketing, le contenu et les caractéristiques des produits, la publicité, les analyses, la recherche, le service à la clientèle, la livraison, le stockage des données, la sécurité, la prévention de la fraude, le traitement des paiements et l’exécution des commandes (p. ex., Shopify) et les services juridiques.
  • Sociétés affiliées et filiales. Nous donnons accès à vos renseignements personnels ou les communiquons aux sociétés affiliées ou aux filiales actuelles ou futures aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
  • Protection d’Ember et d'autrui. En utilisant les Services, vous reconnaissez et convenez que nous pouvons accéder aux renseignements que nous recueillons et maintenons à votre sujet, les conserver et les communiquer, si la loi l’exige ou si, de bonne foi, nous croyons que cela est raisonnablement nécessaires pour : i) nous conformer à la loi ou à un processus juridique (p. ex., une assignation à témoigner ou une ordonnance d’un tribunal); ii) mettre en application nos conditions générales d'utilisation, la présente politique de confidentialité ou tout autre contrat avec vous, y compris une enquête sur les violations potentielles de ceux-ci; iii) répondre aux allégations selon lesquelles tout contenu contrevient aux droits des tiers; iv) répondre à vos demandes de service à la clientèle; et/ou v) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d’Ember, de ses mandataires et sociétés affiliées, de ses utilisateurs et/ou du public. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude, la prévention des pourriels et des logiciels malveillants, et à des fins similaires.
  • Transferts d’entreprise. Alors que nous continuons à développer nos affaires, nous pouvons acheter d’autres entreprises, fusionner avec elles ou nous associer à elles. Dans le cadre de telles opérations (y compris dans l'évaluation de telles opérations), les renseignements sur l’utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou la totalité de nos actifs sont vendus ou transférés à un tiers, les renseignements sur les clients (y compris leurs adresses courriel) feraient probablement partie des actifs d’entreprise transférés. Si un tel transfert est assujetti à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, Ember se conformera à ces restrictions.
  • Votre consentement. Si vous avez consenti à ce que nous communiquions vos renseignements, nous communiquerons également vos renseignements conformément à votre consentement.

De temps à autre, Ember peut communiquer des renseignements globaux ou anonymes sur l’utilisation des Services, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d’utilisation. Nous pouvons communiquer ces renseignements globaux ou anonymes à des tiers, y compris les annonceurs, les partenaires promotionnels et les commanditaires.

  1. CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous ne conservons vos renseignements que pour les fins auxquelles ils sont traités. La durée pendant laquelle nous conservons les renseignements dépend des fins auxquelles nous les avons recueillis et utilisés, et/ou des exigences en vertu des lois applicables.

  1. LIENS ET FONCTIONNALITÉS DE TIERS

Les Services contiennent des liens vers des sites Web de tiers, des modules d'extension tiers (p. ex. Facebook, Pinterest, LinkedIn et Twitter), ou vous permettent d'intégrer des services et applications de tiers (p. ex., l’application Health d’Apple Inc.). Si vous choisissez d’utiliser ces sites Web, modules d'extension ou services, vous pouvez communiquer vos renseignements non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public de façon plus générale, selon le fonctionnement de leurs services. De même, si vous utilisez une application tierce qui fonctionne connectée à votre produit Ember, vous acceptez que des renseignements puissent être communiqués à l’application tierce pendant la connexion qui sont nécessaires pour que la connexion fonctionne (p. ex., des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit Ember). Si vous choisissez d’utiliser ces services et d’établir ces connexions, Ember n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites ou services tiers. La collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels seront assujetties aux politiques de confidentialité des sites Web ou des services tiers, et non à la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

  1. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  1. Droits généraux

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de faire certaines demandes concernant vos « renseignements personnels » ou « données personnelles » (tels que ces termes sont définis par la loi en vigueur, et collectivement désignés aux présentes comme les « renseignements personnels »). Plus précisément, vous pouvez avoir le droit de nous demander de :

  • vous informer sur les catégories de renseignements personnels que nous recueillons ou communiquons à votre sujet; les catégories de sources de ces renseignements; l'objectif commercial ou professionnel de la collecte de vos renseignements personnels; et les catégories de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels;
  • vous donner accès à certains renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, et/ou de vous en fournir une copie;
  • corriger ou mettre à jour les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • supprimer certains renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • vous fournir des informations sur les avantages financiers que nous vous offrons, le cas échéant;
  • retirer votre consentement au u traitement de vos renseignements personnels à des fins de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire, le cas échéant.

Vous pouvez également avoir le droit de refuser la « vente » de vos renseignements et le « partage ou le traitement de vos renseignements à des fins de publicité ciblée », comme décrit ci-dessous dans la sous-section c.

Comme le prévoit la loi en vigueur, vous avez également le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de faire de telles demandes à l'égard de certains renseignements en vertu de la loi en vigueur. Par exemple, nous devons conserver certains renseignements afin de pouvoir vous fournir nos services. Nous devons également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande, ce qui peut inclure, au minimum, en fonction de la nature sensible des renseignements que vous demandez et du type de demande que vous faites, la vérification de votre nom et de votre adresse courriel. Vous pouvez également désigner un agent autorisé à soumettre certaines demandes en votre nom. Pour que le statut d’un agent autorisé puisse être vérifié, vous devez lui fournir une autorisation écrite et signée de faire de telles demandes ou une procuration. Nous pouvons également communiquer avec vous pour vérifier votre identité avant de traiter la demande de l’agent autorisé.

Comment exercer vos droits.  Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie, vous pouvez exercer vos droits en cliquant ici ou en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@ember.com.  Si vous résidez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions internationales qui accordent ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@ember.com. 

Selon la loi en vigueur, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision de rejeter votre demande, le cas échéant.  Si nous rejetons votre demande, nous vous fournirons des informations sur la manière de faire appel de cette décision, le cas échéant, dans nos communications avec vous.

  1. Désabonnement aux courriels de marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans les courriels. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps, conformément à nos obligations juridiques. Même si vous choisissez de ne plus recevoir de messages de marketing de notre part, vous continuerez à recevoir des messages administratifs de notre part, comme des confirmations de commande, des mises à jour de nos politiques et pratiques, ou d’autres communications concernant notre relation ou nos opérations avec vous.

  1. Avis sur le droit de refuser la vente de renseignements personnels et le traitement ou le partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée

Comme cela est expliqué dans la section « Analyse et publicité en ligne » ci-dessus, nous fournissons des renseignements personnels à des fournisseurs de publicité tiers à des fins de publicité ciblée, afin de vous fournir des annonces plus pertinentes et adaptées concernant nos services, ou nous faisons appel à des partenaires d’analyse pour nous aider à analyser l’utilisation de nos services et notre base d’utilisateurs ou de clients. La communication de vos renseignements personnels à ces tiers pour nous aider à fournir ces services peut être considérée comme une « vente » de renseignements personnels en vertu de la loi en vigueur, ou comme le traitement ou partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée.

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie et que vous souhaitez vous opposer à la communication en ligne par nous de vos renseignements, notamment par le biais de la technologie des témoins et des pixels, de vos renseignements personnels à des fins qui pourraient être considérées comme des « ventes » à des fins commerciales propres à ces tiers, ou comme un « partage » à des fins de publicité ciblée, veuillez cliquer ici. Vous pouvez également soumettre une demande de refus de vente de vos renseignements pour refuser la communication hors ligne par nous de vos renseignements qui font l'objet d'un tel droit en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@ember.com. Veuillez noter que nous ne vendons pas sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans si nous ne bénéficions pas de l’autorisation requise par la loi.

Veuillez noter que si vous avez activé, via le navigateur de votre appareil, un signal de préférence d’exclusion légalement reconnu, nous reconnaissons cette préférence conformément à la loi en vigueur.

  1. PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES ENFANTS

Les Services sont destinés à un public général et non à des enfants. Si nous savons que nous avons recueilli des « renseignements personnels » (tels qu'ils sont définis par la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants des États-Unis) auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement des parents, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer le plus rapidement possible. Nous ne traitons pas non plus sciemment les données personnelles de résidents de l’UE âgés de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si nous étions amenés à prendre connaissance du fait que nous avons recueilli des données d’un résident de l’UE âgé de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents, nous prendrions des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous nous conformons également aux autres restrictions et exigences en matière d’âge, conformément aux lois locales applicables. 

  1. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que, dans le cadre des services qu'elle vous fournit, Ember peut sous-traiter le traitement de vos données ou autrement les communiquer aux sociétés affiliées et aux filiales, aux fournisseurs de services de confiance et aux partenaires commerciaux de confiance d’Ember dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et le Canada, conformément aux lois applicables. Ces tiers peuvent, entre autres, s’engager à vous fournir des Services, à traiter des transactions ou à fournir des services de soutien. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous reconnaissez un tel transfert, stockage ou une telle utilisation. 

Si vous vivez dans l’EEE, veuillez noter que si nous fournissons des renseignements vous concernant à des sociétés affiliées ou filiales d’Ember ou à des tiers fournisseurs de traitement de l’information situés hors de l'EEE non membres de l'-EEE, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que ces entreprises protègent adéquatement vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Ces mesures comprennent la signature de clauses contractuelles standards conformément aux lois de l’UE et d’autres lois sur la protection des données régissant les transferts de ces données. Pour en savoir plus sur ces mécanismes de transfert, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « coordonnées » ci-dessous.

Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données du pays où vous résidez. Vous pouvez également demander un recours auprès des tribunaux locaux si vous croyez que vos droits ont été violés.

  1. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la communication ou l’accès non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet et aucun moyen de stockage électronique ou physique ne sont absolument sécuritaires. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et convenez que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements transmis à nos Services, par leur entremise ou sur eux et que cette transmission est à vos propres risques.

Il vous incombe de préserver la confidentialité des renseignements sur votre compte, et surtout de vos renseignements d’ouverture de session. Nous vous demandons de ne pas fournir vos identifiants d'ouverture de session à qui que ce soit.  

  1. CANDIDATURES

Les Services peuvent contenir des sections carrières qui vous permettent de soumettre une candidature à un emploi chez Ember. Ces services d’emploi ne sont pas hébergés par Ember et sont administrés par Greenhouse Software Inc. (« Greenhouse »), notre fournisseur de services. Greenhouse recueille divers renseignements, y compris vos coordonnées et vos qualifications professionnelles. Ils utilisent également des témoins et d’autres moyens de collecte des renseignements, mais ces renseignements ne sont utilisés qu’à des fins d’analyse et pour vous permettre de remplir votre candidature. Tout renseignement qu’Ember recueille auprès de Greenhouse relativement à votre candidature à un emploi chez Ember est traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Les membres de l’équipe n'utiliseront et ne partageront vos renseignements qu’à des fins professionnelle, comme l’évaluation de votre candidature à un poste ou la communication avec vous au sujet de vos intérêts, et lorsque la loi l’exige. Ember a conclu un accord avec Greenhouse régissant le traitement des renseignements des candidatures et Greenhouse est autorisée à accéder à vos renseignements personnels, à les utiliser et à les partager uniquement au besoin de l'exécution des fonctions qu’Ember lui demande d’exécuter. Cet accord exige également que Greenhouse respecte les conditions des clauses contractuelles standards approuvées par la Commission européenne applicables aux processeurs de données en ce qui concerne les données des candidats résidents de l'UE. Si vous avez des questions sur le traitement des données de votre candidature à un emploi, veuillez communiquer avec nous en utilisant l’une des méthodes décrites dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Vous pouvez également vous connecter à LinkedIn ou à d’autres sites Web pour faire soumettre une candidature chez Ember. Tout renseignement qu’Ember recueille auprès de ces autres sites relativement à votre candidature à un emploi chez Ember est traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Les membres de l’équipe n'utiliseront et ne communiqueront vos renseignements qu’à des fins professionnelles, comme l’évaluation de votre candidature à un poste ou la communication avec vous au sujet de vos intérêts, et lorsque la loi l’exige. 

  1. MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Nous allons rendre la politique de confidentialité révisée accessible par l’intermédiaire des Services. Vous devriez donc passer en revue la politique de confidentialité périodiquement. Vous pouvez savoir si la politique de confidentialité a fait l'objet d'une mise à jour depuis la dernière fois que vous l’avez examinée en vérifiant la « date d’entrée en vigueur » indiquée au début de celle-ci. Si nous apportons une modification importante à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'un avis conformément aux exigences légales. En continuant d’utiliser les Services, vous confirmez que vous avez lu et compris la dernière version de la présente politique de confidentialité.

  1. COORDONNÉES 

Si vous souhaitez communiquer avec nous ou si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@ember.com.

Ember Technologies, Inc.
À l’attention de : Privacy Compliance
4607 Lakeview Canyon Rd., #500
Westlake Village, CA 91361