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Privacy Policy (IT)

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2023 (Data dell'ultima revisione: 7 dicembre 2022)

Se sei residente in California, per favore clicca qui per informazioni specifiche sulle nostre pratiche relative alla privacy ai sensi della legge della California.

In questa Informativa sulla privacy, descriviamo come Ember Technologies, Inc. ("Ember", "noi”, "ci’’ o "nostro/a/i/e") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni. Descriviamo anche i diritti e le opzioni che hai per quanto riguarda il nostro uso delle tue informazioni.

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che raccogliamo sugli utenti del sito Ember (https://ember.com), dell'applicazione mobile Ember e dei prodotti Ember connessi a Internet (ad esempio tazze o accessori). Ci riferiamo collettivamente al nostro sito internet, alla nostra applicazione mobile, ai prodotti Ember connessi a Internet e ai servizi disponibili tramite essi e ad essi correlati come i "Servizi". L’uso dei Servizi è soggetto alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri Termini di servizio.

Le informazioni raccolte tramite i Servizi sono controllate da Ember, con sede negli Stati Uniti. L'indirizzo postale di Ember è 4607 Lakeview Canyon Rd., # 500, Westlake Village, CA 91361. 

LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER COMPRENDERE COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI. SE NON ACCETTI LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, PER FAVORE NON USARE I SERVIZI. 

La presente Informativa sulla privacy contiene le seguenti sezioni:

  1. Le informazioni che raccogliamo
  2. Come usiamo le informazioni dell’utente
  3. Basi giuridiche per l'uso delle informazioni dell'utente
  4. Cookie e tecnologie similari
  5. Analytics e pubblicità online
  6. Come divulghiamo le informazioni dell'utente
  7. Conservazione delle informazioni dell’utente
  8. Link e funzioni di terze parti
  9. Diritti alla privacy dell'utente relativi alle sue informazioni
  10. Privacy dei bambini
  11. Utenti internazionali
  12. Come proteggiamo le informazioni dell'utente
  13. Domande di assunzione
  14. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
  15. Informazioni di contatto
  1. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Otteniamo una varietà di informazioni dall’utente e sull’utente durante l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. Si prega di tener presente che abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per potere fornire i Servizi all'utente. Se l’utente non ci fornisce determinate informazioni o ci chiede di eliminarle, potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare i nostri Servizi. Ad esempio, se l’utente è un cliente ma non ci fornisce i suoi dati di fatturazione, non saremo in grado di evadere i suoi ordini.

Informazioni fornite dall'Utente a Noi

Ember raccoglie informazioni direttamente dall’utente tramite il suo utilizzo dei nostri Servizi. Ad esempio, Ember raccoglie informazioni dall’utente tramite:

  1. La registrazione e la gestione dell’account dell’utente
  2. L'elaborazione e l'evasione degli ordini
  3. Le comunicazioni e interazioni dell’utente con noi (anche sul nostro sito internet e sulla chat interattiva, l'applicazione per dispositivi mobili, i siti di social media di terze parti, e via posta o e-mail)
  4. La partecipazione dell’utente ai giochi a premi, concorsi o ricerche su Ember
  5. Le recensioni, i commenti e altri post dell’utente sui nostri Servizi
  6. Le domande di assunzione presentate dall'utente tramite il nostro sito web
  7. Le richieste dell’utente per assistenza clienti e assistenza tecnica

Raccoglieremo tutte le informazioni che l’utente decide di fornirci. Le informazioni che raccogliamo generalmente includono il nome, le credenziali di accesso (password ed e-mail), le informazioni di contatto (indirizzo e numero di telefono) dell’utente e le informazioni di fatturazione e pagamento, nonché i dettagli sugli ordini dell’utente e le interazioni con noi riguardanti l’assistenza clienti. Se l’utente presenta una domanda per una posizione lavorativa presso di noi, raccoglieremo il suo nome, indirizzo e-mail, lettera di presentazione, curriculum vitae/CV e informazioni sul profilo LinkedIn. 

Inoltre, è possibile presentare, pubblicare, caricare o altrimenti rendere disponibili (collettivamente "Pubblicare") determinati contenuti attraverso i nostri Servizi. Ad esempio, è possibile pubblicare recensioni, classificazioni, immagini e altri contenuti come video, domande, commenti, idee, progetti, caratteristiche, piani e altre opinioni (collettivamente "Contenuto dell'Utente"). Altri utenti possono accedere pubblicamente al Contenuto dell'Utente. Per esempio, se l’utente pubblica una classificazione o una recensione, tale classificazione o recensione verrà visualizzata insieme al suo nome e posizione geografica, se l’utente sceglie di fornire tali informazioni. Al fine di ottenere ulteriori informazioni sui nostri diritti in relazione al Contenuto dell'Utente, ti preghiamo di consultare i nostri Termini di servizio. 

Se l’utente richiede che il bene acquistato da Ember sia spedito ad un soggetto diverso dalla propria persona (ad esempio il destinatario di un regalo), utilizzeremo le informazioni che l’utente fornisce sull'altra persona per effettuare la spedizione.

Informazioni raccolte tramite mezzi automatizzati 

Quando l’utente utilizza i nostri Servizi o collega il suo prodotto Ember ai nostri Servizi, noi raccogliamo automaticamente determinate informazioni, come descritto in questa sezione. Noi e i nostri fornitori di servizi (ovvero società terze che lavorano per nostro conto) possiamo utilizzare una varietà di tecnologie, inclusi cookie e strumenti simili, per raccogliere queste informazioni. Puoi scoprire di più sul nostro uso di cookie e strumenti simili nella sezione "Cookie e tecnologie similari" di seguito. 

Sito web. Quando si utilizza il nostro sito web, raccogliamo e analizziamo informazioni come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser, gli ID e le caratteristiche del dispositivo, il sistema operativo, lo stato o il paese da cui l’utente ha effettuato l'accesso ai Servizi, le pagine di riferimento e di uscita e gli URL, il tipo di piattaforma, il numero di clic, file scaricati, nomi di dominio, pagine di destinazione, pagine visualizzate e ordine di tali pagine, la quantità di tempo trascorso su determinate pagine, la data e l'ora in cui l’utente ha utilizzato i Servizi ed il contenuto caricato o pubblicato, log degli errori, preferenze di lingua e altre informazioni simili.

App per dispositivi mobili. Quando si utilizza la nostra applicazione per i dispositivi mobili noi e i nostri fornitori di servizi riceviamo automaticamente determinate informazioni riguardo al telefono cellulare, tablet o computer utilizzato per accedere all'applicazione, tra cui il codice identificativo del dispositivo mobile, l’indirizzo IP, il sistema operativo, la versione, se e quando si aggiorna l'applicazione e i tuoi prodotti Ember collegati, la data e l'ora di utilizzo, la durata dell'utilizzo e il modo in cui usi l'applicazione. Raccogliamo anche dati tramite l'applicazione per i dispositivi mobili generati dall'uso del prodotto Ember, quali ad esempio le impostazioni del prodotto, i tipi di bevande calde preferite, le temperature e i modelli di consumo, tra cui il consumo di caffeina. 

I nostri fornitori di servizi possono anche raccogliere e combinare informazioni diagnostiche e sull'utilizzo raccolte sull'app mobile unitamente ad altre informazioni sulle tue attività online nel tempo, incluso l'uso di altri dispositivi, siti web o app, se anche tali servizi utilizzano gli stessi fornitori.  Si prega di consultare il menu dell'Informativa sulla privacy e le impostazioni nella nostra app mobile se si desidera revocare il consenso a noi ed ai nostri fornitori di servizi alla divulgazione di tali informazioni diagnostiche e di utilizzo.  

Informazioni sulla posizione. Quando l’utente utilizza i Servizi, noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo informazioni generali sulla posizione dal tuo computer o dispositivo mobile. Le informazioni sulla posizione "generica" indicano le informazioni riguardo la città e lo stato in cui si trova il dispositivo in base al tuo indirizzo IP. Queste informazioni ci consentono di offrire all’utente accesso a contenuti che variano in base alla sua posizione generica.

Chiederemo il permesso all’utente prima di raccogliere le sue informazioni precise sulla posizione GPS. In tali casi, utilizzeremo le informazioni di geolocalizzazione precise dell’utente al fine di fornire servizi, contenuti, offerte promozionali personalizzati e altre informazioni che potrebbero essere di suo interesse.  Si prega di notare che le informazioni precise di geolocalizzazione sono considerate "informazioni personali sensibili" ai sensi di determinate leggi sulla privacy e noi trattiamo queste informazioni in conformità con i requisiti legali applicabili.  L’utente può disattivare il rilevamento della geolocalizzazione sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Diritti alla privacy dell'utente relativi alle sue informazioni" di seguito. 

Informazioni raccolte da altri Fornitori di contenuti o Piattaforme di social media 

Se l’utente collega il suo prodotto Ember ad altri fornitori di contenuti (ad esempio Google Assistant o Siri della Apple) o alle piattaforme di social media (ad esempio tramite una funzione di accesso ai social media), tali fornitori consentono a noi e ai nostri fornitori di servizi di accedere a ulteriori informazioni sull’interazione dell’utente con tali fornitori e di conservarle, poiché riguardano l'utilizzo dei Servizi (ad esempio, riceveremo informazioni sul fatto che l’utente ha cliccato sul pulsante Google Assistant/Siri e la data e l'ora in cui lo ha fatto, ecc.). Se l’utente non desidera condividere queste informazioni, non dovrebbe attivare tali collegamenti.

Quando l’utente mette un "like" o preme "segui" su Facebook, Instagram, Twitter o altri siti di social media, potremmo raccogliere alcune sue informazioni tra cui il suo nome, indirizzo e-mail ed eventuali commenti o contenuti da lui pubblicati che sono rilevanti per noi. Raccogliamo anche le informazioni dall’utente nel caso in cui si iscrive ad una delle nostre promozioni o ci invia informazioni attraverso siti di social media.

Informazioni che raccogliamo da altri

Potremmo anche ricevere informazioni aggiuntive, come informazioni demografiche e statistiche, da terze parti, come partner commerciali, esperti di marketing, ricercatori, analisti e altre parti che potremmo attribuire all'utente in base alla sua assegnazione a determinati gruppi statistici.

  1. COME USIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

Noi e i nostri fornitori di servizi usiamo le informazioni sopra indicate al fine di raggiungere i seguenti scopi commerciali e operativi:

  • Fornire i Servizi
    • Gestire l’account dell’utente, anche per elaborare la sua registrazione e verificare le sue informazioni
    • Fornire, gestire e migliorare i Servizi, incluso l'esecuzione degli ordini dell’utente
  • Comunicare con l'utente e fornire assistenza
    • Fornire aggiornamenti e informazioni sugli ordini o acquisti dell’utente
    • Rispondere alle richieste di informazioni dell’utente e fornire un servizio clienti più efficace ed efficiente, anche attraverso la nostra chat interattiva
  • Operazioni aziendali
    • Condurre operazioni aziendali interne a supporto dei nostri Servizi, come la revisione finanziaria, la sicurezza, la risoluzione di blocchi, la prevenzione frodi, fatturazione e contabilità, vendite e marketing, analytics, ricerca e sviluppo
    • Rivedere ed elaborare le domande di assunzione
  • Marketing e personalizzazione dei contenuti
    • Contattare l’utente riguardo ai prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali ed atre tematiche di Ember e di terze parti che riteniamo possano interessarlo
    • Personalizzare contenuti, preferenze e pubblicità sui Servizi e altri servizi
  • Finalità legali
    • Rispettare leggi, regolamenti e altri procedimenti e procedure legali
    • Stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
    • Adottare le misure che riteniamo ragionevolmente necessarie per proteggere la sicurezza e i diritti di Ember, dei suoi dipendenti, fornitori di servizi e altri

Ti preghiamo di notare che possiamo combinare le informazioni che raccogliamo attraverso i Servizi con le informazioni che raccogliamo automaticamente o riceviamo da altre fonti e utilizzare tali informazioni combinate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Possiamo anche aggregare, privare di dati identificativi e/o rendere anonima qualsiasi informazione raccolta attraverso i Servizi in modo tale da non poter ragionevolmente collegare le informazioni all’utente o al dispositivo dell’utente. Possiamo utilizzare tali informazioni aggregate, prive di dati identificativi o anonime per qualsiasi scopo, incluso, senza limitazioni, a fini di ricerca e marketing.

  1. BASI GIURIDICHE PER L'USO DELLE INFORMAZIONI

Alcuni paesi richiedono che le aziende trattino i "Dati personali" dell’utente (il termine è stato definito nel Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE) soltanto se hanno una "base giuridica" (o necessità giustificabile) per il trattamento dei dati personali dell’utente. Nella misura in cui si applicano tali leggi, le nostre basi giuridiche per l'elaborazione dei dati personali sono le seguenti:

  • Laddove i dati personali dell’utente siano necessari per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto (anche in corso di stipula) con l’utente. Ad esempio, elaboreremo i dati personali dell’utente per conformarci ai nostri Termini di Servizio per stipulare un contratto con l’utente e onorare i nostri impegni in qualsiasi contratto che abbiamo con l’utente.
  • Laddove i dati personali dell’utente siano necessari per i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di altri. Ad esempio, tratteremo i dati dell’utente per gestire la nostra attività e i nostri Servizi; per identificare e risolvere eventuali problemi con i nostri Servizi; fornire sicurezza ai nostri Servizi; sapere di più su come i nostri clienti utilizzano i Servizi; svolgere analytics e ricerche interne relative ai Servizi; migliorare i servizi e le esperienze degli utenti con i Servizi; testare e creare nuovi servizi; fornire informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano essere interessanti utilizzando l'indirizzo e-mail fornito; garantire ambienti sicuri per i nostri dipendenti; effettuare e ricevere pagamenti; rispettare i requisiti legali e difendere i nostri diritti legali; prevenire le frodi; e conoscere il cliente a cui forniamo i Servizi.
  • Laddove l'uso dei Dati personali dell’utente sia necessario per noi al fine di rispettare i nostri obblighi legali. Ad esempio, tratteremo i dati personali dell’utente per rispettare le leggi fiscali e le leggi sul lavoro.
  • Nei casi in cui è concesso il consenso dell’utente. Ad esempio, quando un Paese ci richiede di ottenere il consenso dell’utente prima di trattare determinati dati, chiederemo il consenso dell'utente in conformità con i requisiti di tali Paesi.
  1. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILARI

Per raccogliere le informazioni nella sezione "Informazioni raccolte automaticamente" sopra indicata, noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo log di sever internet, cookie, tag, pixel di tracciamento e altre simili tecnologie di tracciamento. Utilizziamo queste tecnologie per offrire all’utente un'esperienza più personalizzata in futuro, comprendendo e memorizzando le sue particolari preferenze di navigazione.

  • Un log del server web è un file in cui è memorizzata l'attività di un sito web.
  • Un cookie è un piccolo file di testo che viene inserito sul computer o dispositivo mobile dell’utente quando questo visita un sito web, e ci consente di: (i) riconoscere il computer dell’utente; (ii) memorizzare le preferenze e impostazioni dell’utente; (iii) capire quali pagine web dei Servizi l’utente ha visitato; (iv) migliorare l’esperienza dell'utente offrendo e misurando l'efficacia dei contenuti e delle pubblicità personalizzate in base agli interessi dell’utente; (v) eseguire ricerche e analytics; e (vi) assistere con funzioni amministrative e di sicurezza.
  • I pixel di tracciamento (a volte indicati come web beacon o clear GIF) sono piccoli tag elettronici con un identificatore unico incorporati in siti web, annunci online e/o e-mail, progettati per: (i) raccogliere informazioni sull'utilizzo quali impression o clic sugli annunci e tassi di apertura delle e-mail; (ii) misurare la popolarità dei Servizi e la pubblicità associata; e (iii) accedere ai cookie degli utenti.

Via via che adottiamo tecnologie aggiuntive, possiamo anche raccogliere informazioni attraverso altri metodi.

Si prega di notare che è possibile modificare le impostazioni per ricevere un avviso quando viene impostato o aggiornato un cookie o per bloccare tutti i cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la finestra "Aiuto" del browser (ad esempio Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Si prega di notare che bloccando, disabilitando o gestendo uno o tutti i cookie, potresti non avere accesso a determinate funzionalità o offerte dei Servizi. 

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

  1. ANALYTICS E PUBBLICITÀ ONLINE

Analytics

Potremmo utilizzare servizi di analytics web di terze parti (come quelli di Google Analytics) sui nostri Servizi per raccogliere e analizzare informazioni di utilizzo tramite cookie e strumenti simili; per intraprendere attività di controllo, ricerca o segnalazione; per fornire assistenza nella prevenzione delle frodi; e fornire all’utente determinate funzionalità. Per impedire a Google Analytics di utilizzare le informazioni dell’utente per motivi di analytics, l’utente può installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics cliccando qui. 

Se l’utente riceve una e-mail da noi, potremmo utilizzare determinati strumenti di analytics, quali pixel di tracciamento, per acquisire dati, ad esempio quando l’utente apre il nostro messaggio o clicca su qualsiasi link o banner contenuto nella nostra e-mail. Questi dati ci consentono di valutare l'efficacia delle nostre campagne di comunicazione e marketing.

Pubblicità online

I Servizi possono consentire a tecnologie pubblicitarie di terze parti (ad es. reti pubblicitarie e server pubblicitari come Google Display Network, Criteo e altri) di inserire cookie o altre tecnologie di tracciamento sul computer dell’utente, telefono cellulare o altro dispositivo al fine di raccogliere informazioni sull’utente per fornire assistenza nella fornitura di pubblicità rilevante sui Servizi, nonché su altri siti web visitati e su altri servizi utilizzati. Questi annunci possono essere basati sull’attività dell’utente attuale o sull’attività dell’utente nel tempo e su altri siti web e servizi online e possono essere personalizzati in base agli interessi dell’utente.   

A volte forniamo anche le informazioni dei nostri clienti (come gli indirizzi e-mail) ai fornitori di servizi, che possono "abbinare" queste informazioni in forma non identificata ai cookie (o agli identificatori di annunci per cellulari) e ad altri ID proprietari, al fine di fornire all'utente annunci pubblicitari più rilevanti quando visita altri siti web e app mobili.

Non abbiamo accesso a cookie o altre tecnologie di tracciamento che possono essere posizionati sul dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi da tali terze parti non affiliate, né la presente Informativa sulla privacy copre tali cookie o altre tecnologie di tracciamento. Se sei interessato/a a ulteriori informazioni sulla pubblicità personalizzata del browser e su come puoi generalmente controllare che i cookie vengano immessi sul tuo computer per fornire pubblicità personalizzata, puoi visitare ilLink per il recesso da parte del consumatore di Network Advertising Initiative, il Link per il recesso da parte del consumatore di Digital Advertising Alliance, o le Preferenze online dell’utente per rifiutare di ricevere pubblicità personalizzate dalle aziende che partecipano a tali programmi. Per recedere da Google Analytics riguardo alla visualizzazione di pubblicità o la personalizzazione di annunci della Rete display di Googledi Google display network, visitare la pagina Impostazioni Google Ads. Si prega di notare che questi recessi si applicano per ogni dispositivo, quindi dovrai fare un recesso per ogni singolo dispositivo attraverso il quale accedi ai nostri Servizi. 

Per ulteriori modalità per recedere dalle attività pubblicitarie mirate ai sensi della legge applicabile, si veda la sezione "Diritti alla privacy dell'utente relativi alle sue informazioni" di seguito.

Avviso relativo alla Non tracciabilità.

La Non tracciabilità ("DNT") è una preferenza relativa alla privacy che gli utenti possono impostare in determinati browser web. Ci impegniamo a fornire all’utente opzioni significative in merito alle informazioni raccolte sul nostro sito web per scopi di terze parti, ed è questo il motivo per cui si descrive come sopra una varietà di meccanismi di recesso. Tuttavia, al momento non riconosciamo né rispondiamo ai segnali DNT avviati dal browser. Ulteriori informazioni sull'opzione Non tracciabilità.  Si prega di notare che la Non tracciabilità è un meccanismo di privacy diverso rispetto alla "segnalazione di preferenza" dell'utente legalmente richiesto, a cui si fa riferimento nella sezione "I diritti alla privacy dell'utente relativi alle sue informazioni" di seguito, che è un comando basato su browser che indica se si desidera rifiutare il trattamento delle proprie informazioni per determinati scopi, come la "vendita" delle informazioni dell'utente o la divulgazione delle sue informazioni per scopi pubblicitari mirati, ai sensi delle leggi applicabili.

  1. COME DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE

Noi e i nostri fornitori di servizi condivideremo le informazioni che raccogliamo dall’utente e sull’utente per i seguenti scopi commerciali e operativi:

  • Fornitori di servizi. Forniamo l'accesso o condividiamo le informazioni dell'utente con terze parti selezionate che svolgono servizi per nostro conto, come vendite, marketing, contenuti e funzionalità dei prodotti, pubblicità, analytics, ricerca, assistenza clienti, consegna, archiviazione dati, sicurezza, prevenzione delle frodi, elaborazione dei pagamenti ed evasione degli ordini (ad es. Shopify) e servizi legali.
  • Aziende affiliate e sussidiarie. Forniamo l'accesso o condividiamo le informazioni dell’utente con aziende affiliate e sussidiarie presenti o future per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
  • Protezione di Ember e di Altri. Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce e accetta che possiamo accedere alle informazioni che raccogliamo e conserviamo su di lui, conservarle e divulgarle, se richiesto dalla legge o in buona fede del fatto che tale accesso, conservazione o divulgazione è ragionevolmente necessaria per: (i) rispettare la legge o un processo legale (ad es. una citazione in giudizio o un’ingiunzione); (ii) far rispettare i nostri Termini di Servizio, la presente Informativa sulla privacy o altri contratti con l'utente, inclusa l'indagine su potenziali violazioni degli stessi; (iii) rispondere alle affermazioni secondo le quali un contenuto viola i diritti di terzi; (iv) rispondere alle richieste dell’utente relative all’assistenza clienti; e/o (v) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Ember, dei suoi agenti e affiliati, dei suoi utenti e/o del pubblico. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi, prevenzione da spam/malware e simili scopi.
  • Trasferimenti aziendali. Mentre continuiamo a sviluppare la nostra attività, potremmo acquistare, fonderci o collaborare con altre società. In tali transazioni (inclusa la considerazione di tali transazioni), le informazioni dell'utente possono trovarsi tra le risorse trasferite. Se una parte o tutte le nostre risorse vengono vendute o trasferite a terzi, le informazioni sui clienti (incluso l'indirizzo e-mail dell'utente) sarebbero probabilmente uno dei beni aziendali trasferiti. Se tale trasferimento è soggetto a ulteriori restrizioni obbligatorie in conformità alle leggi applicabili, Ember rispetterà tali restrizioni.
  • Consenso dell’utente. Se l’utente ha acconsentito alla nostra condivisione delle sue informazioni, condivideremo anche le sue informazioni in accordo con il suo consenso.

Di volta in volta, Ember può condividere informazioni aggregate o anonime sull'uso dei Servizi, ad esempio pubblicando un rapporto sulle tendenze di utilizzo. Possiamo condividere o divulgare tali informazioni aggregate o anonime con qualsiasi terza parte, inclusi inserzionisti, partner promozionali e sponsor.

  1. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE 

Conserviamo le informazioni dell’utente non più del necessario per gli scopi per i quali vengono trattate. Il periodo di tempo per il quale conserviamo le informazioni dipende dagli scopi per i quali le abbiamo raccolte e utilizzate e/o come da obblighi per rispettare le leggi applicabili.

  1. LINK E FUNZIONI DI TERZE PARTI

I Servizi contengono collegamenti a siti web di terze parti, plug-in di terze parti (ad esempio Facebook, Pinterest, LinkedIn e Twitter) o consentono all’utente l'integrazione con servizi e applicazioni di terze parti (ad esempio, l’app Salute di Apple Inc.). Se l’utente sceglie di utilizzare questi siti web, plug-in o servizi, potrebbe divulgare le proprie informazioni non solo a tali terze parti, ma anche ai loro utenti e al pubblico in generale in base al modo in cui funzionano i loro servizi. Allo stesso modo, se l'utente utilizza un'app di terze parti che funziona in connessione con il prodotto Ember, l’utente accetta che le informazioni possono essere condivise con l'app di terze parti durante la connessione necessaria per il funzionamento della connessione (ad esempio, informazioni su come l’utente usa il suo prodotto Ember). Se l’utente sceglie di utilizzare questi servizi e avviare queste connessioni, Ember non è responsabile per il contenuto o le pratiche di tali siti web o servizi di terze parti. La raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni dell’utente saranno soggetti alle informative sulla privacy dei siti web o dei servizi di terze parti e non alla presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy e sulla sicurezza di queste terze parti.

  1. I DIRITTI ALLA PRIVACY DELL'UTENTE RELATIVI ALLE SUE INFORMAZIONI
  1. Diritti generali

A seconda della sua giurisdizione, l'utente potrebbe avere il diritto di effettuare determinate richieste riguardanti le sue "informazioni personali" o "dati personali" (secondo i termini definiti dalla legge applicabile e collettivamente indicati nel presente documento come "informazioni personali"). Nello specifico, l'utente potrebbe avere il diritto di chiederci di:

  • Informarlo sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo o divulghiamo su di lui; sulle categorie di fonti di tali informazioni; sullo scopo aziendale o commerciale per la raccolta delle informazioni personali; e sulle categorie di terze parti a cui divulghiamo le informazioni personali.
  • Fornirgli l'accesso a determinate informazioni personali in nostro possesso e/o una copia di esse.
  • Correggere o aggiornare le informazioni personali in nostro possesso su di lui.
  • Eliminare alcune informazioni personali che abbiamo su di lui.
  • Fornirgli informazioni sulle eventuali agevolazioni economiche da noi offerte.
  • Recedere dal trattamento delle informazioni personali per scopi di profilazione a sostegno di decisioni che producono significativi effetti legali o analoghi, ove applicabile.

L'utente potrebbe anche avere il diritto di recedere dalla "vendita" delle sue informazioni e dalla "condivisione/utilizzo delle sue informazioni per pubblicità mirata" come descritto di seguito nella sottosezione c.

Come previsto dalla legge applicabile, l'utente ha anche il diritto di non discriminazione per l'esercizio dei suoi diritti. Si prega di notare che alcune informazioni possono essere escluse da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, abbiamo bisogno di conservare determinate informazioni per fornire all'utente i nostri servizi. Dobbiamo inoltre adottare misure ragionevoli per verificare l'identità dell'utente prima di rispondere a una richiesta, che può includere, di base, a seconda della sensibilità delle informazioni che sta richiedendo l'utente e del tipo di richiesta che sta facendo, la verifica del suo nome e indirizzo e-mail. È inoltre consentito designare un rappresentante autorizzato per inviare determinate richieste per proprio conto. Affinché un rappresentante autorizzato possa essere verificato, è necessario fornire al rappresentante autorizzato un'autorizzazione scritta e firmata per effettuare tali richieste, o una procura. Potremmo anche contattare l'utente per verificare la sua identità prima di elaborare la richiesta del rappresentante autorizzato.

Come esercitare i propri diritti.  Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, puoi esercitare i tuoi diritti cliccando qui o inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@ember.com.  Se risiedi nell'Unione europea, nel Regno Unito o in altre giurisdizioni globali che prevedono questi diritti, inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@ember.com. 

A seconda della legge applicabile, l'utente potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione di respingere la sua richiesta, ove applicabile.  Se respingiamo la sua richiesta, forniremo all'utente informazioni su come contestare la decisione, ove applicabile, nelle nostre comunicazioni con lui.

  1. Disabilitare le e-mail di marketing

È possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing tramite il link per annullare l'iscrizione fornito nelle e-mail. Si prega di notare che, compatibilmente con i nostri obblighi legali, potrebbe essere necessario del tempo per elaborare la richiesta. Anche se si decide di non ricevere messaggi di marketing da parte nostra, si continueranno a ricevere messaggi amministrativi da parte nostra, come conferme d'ordine, aggiornamenti delle nostre politiche e pratiche o altre comunicazioni riguardanti la nostra relazione o transazioni con te.

  1. Avviso sul Diritto di rifiutare la vendita di informazioni personali e l'elaborazione/la condivisione di informazioni personali per scopi pubblicitari mirati

Come spiegato nella precedente sezione "Analytics e pubblicità online", forniamo informazioni personali a fornitori di pubblicità di terze parti per scopi pubblicitari mirati, in modo da poter fornire all'utente annunci più pertinenti e personalizzati relativi ai nostri servizi o utilizzare partner di analytics per assisterci nell'analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e il nostro portafoglio utenti/clienti. La divulgazione delle tue informazioni personali a tali terze parti per aiutarci a fornire questi servizi può essere considerata una "vendita" di informazioni personali ai sensi della legge applicabile o, un'elaborazione/condivisione di informazioni personali per scopi pubblicitari mirati.

Se ti trovi in California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia e desideri rifiutare la nostra divulgazione online, ad esempio tramite cookie e tecnologia pixel, delle tue informazioni personali per fini che potrebbero essere considerati "vendite" per gli scopi commerciali di tali terze parti, o "condivisione" ai fini di pubblicità mirata, si prega di cliccare qui. È anche possibile inviare una richiesta di disattivazione dell'opzione di vendita per disattivare la nostra divulgazione offline di informazioni soggette ai diritti di disattivazione applicabili inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@ember.com. Si prega di notare che non vendiamo deliberatamente le informazioni personali di soggetti minori di 16 anni senza specifica autorizzazione richiesta per legge.

Si prega di notare che se si dispone di un segnale di preferenza di rifiuto basato sul browser legalmente riconosciuto e attivato via browser del dispositivo, riconosciamo tale preferenza in conformità con la legge applicabile.

  1. PRIVACY DEI BAMBINI

I Servizi sono destinati al pubblico generale e non ai bambini. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto "informazioni personali" (come definite dalla legge sulla protezione della privacy online dei bambini degli Stati Uniti) da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo tutte le misure ragionevoli per eliminarle il prima possibile. Inoltre, non elaboriamo deliberatamente dati personali di residenti nell'UE di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati da un residente dell'UE di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo tutte le misure ragionevoli per eliminarli il prima possibile. Rispettiamo anche altre restrizioni e requisiti di età in conformità con le leggi locali in vigore.

  1. UTENTI INTERNAZIONALI

Da notare che, durante la fornitura dei servizi all'utente, Ember può affidare a suoi fornitori il trattamento dei suoi dati, o in altro modo condividere i propri dati con società affiliate e sussidiarie di Ember, fornitori di servizi di fiducia e partner commerciali di fiducia in paesi diversi dal paese di residenza dell'utente, tra cui gli Stati Uniti e il Canada, in conformità con la legge applicabile. Tali terze parti possono essere coinvolte, tra le altre cose, nella fornitura di Servizi all'utente tramite l’elaborazione di transazioni e/o nella fornitura di servizi di assistenza. Fornendoci le sue informazioni, l'utente riconosce tali trasferimenti, archiviazione o utilizzo.

Se risiedi nel SEE, ti preghiamo di notare che, se forniamo informazioni su di te alle società affiliate o sussidiarie o ai responsabili del trattamento delle informazioni di terze parti di Ember che non fanno parte del SEE, prenderemo misure appropriate per garantire che tali società proteggano adeguatamente le tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali misure includono la firma di clausole contrattuali tipo in conformità con le leggi dell’UE e altre leggi sulla protezione dei dati che disciplinano i trasferimenti di tali dati. Per ulteriori informazioni su questi meccanismi di trasferimento, vi preghiamo di contattarci come spiegato in modo dettagliato nella sezione "Informazioni di contatto" di seguito.

Ove applicabile, è possibile presentare un reclamo all'Autorità di controllo della protezione dei dati nel Paese in cui si risiede. In alternativa, è possibile chiedere rimedio tramite i tribunali locali, se si ritiene che i propri diritti siano stati violati.

  1. COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

Adottiamo delle misure per proteggere le informazioni dell’utente da distruzione accidentale o illegale o perdita accidentale, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet e nessun mezzo di archiviazione elettronica o fisica è totalmente sicuro. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente riconosce e accetta che non possiamo garantire la sicurezza delle sue informazioni trasmesse ai nostri Servizi, attraverso o sui nostri Servizi, e che tale trasmissione viene eseguita a rischio dell'utente.

L’utente è responsabile di mantenere riservate le informazioni sull’account, in particolare quelle di accesso che sono confidenziali. Chiediamo all'utente di non condividere le sue credenziali di accesso con nessuno. 

  1. DOMANDE DI ASSUNZIONE

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