Privacy Policy (JA)

プライバシーポリシー

発効日: 2023 年 1 月 1 日 (最終確認日: 2022 年 12 月 7 日)

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、ここをクリックし、カリフォルニア州法に基づく弊社のプライバシー保護に関する具体的な情報をご覧ください。

本プライバシーポリシーでは、Ember Technologies, Inc. (以下「Ember」または「弊社」) がお客様の情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。また、お客様の情報の使用に関して、お客様が有する権利と選択肢についても説明します。 

本プライバシーポリシーは、Ember ウェブサイト (https://ember.com)、Ember モバイルアプリ、および Ember インターネット接続製品 (マグカップやアクセサリーなど) のユーザーについて弊社が収集する情報に適用されます。弊社は、そのウェブサイト、モバイルアプリ、Ember インターネット接続製品、およびこれらを介して利用可能なサービスやこれらに関連するサービスを総称して「本サービス」と呼びます。お客様による本サービスの利用には、本プライバシーポリシーおよび弊社のサービス利用規約が適用されます。

 本サービスを通じて収集された情報は、米国に本社を置く Ember が管理します。Ember の郵送先住所は、4607 Lakeview Canyon Rd., #500, Westlake Village, CA 91361 です。

本プライバシーポリシーをよくお読みになり、弊社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解ください。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。 

本プライバシーポリシーには、以下の項目が含まれます。

  1. 弊社が収集する情報
  2. お客様の情報の使用方法
  3. お客様の情報の使用に関する法的根拠
  4. Cookies および類似の技術
  5. オンライン分析と広告
  6. お客様の情報の開示方法
  7. 個人情報の保持
  8. 第三者のリンクと機能
  9. 個人情報に関するお客様のプライバシー権
  10. 児童のプライバシー
  11. 海外のユーザー
  12. 弊社がお客様の情報を保護する方法
  13. 求人への応募
  14. プライバシーポリシーの変更
  15. お問い合わせ先
  1.  弊社が収集する情報

弊社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、お客様から、お客様に関するさまざまな情報を取得します。お客様にサービスを提供するために、特定の種類の情報が必要となることにご留意ください。お客様が特定の情報を弊社に提供しない、または弊社に情報の削除を依頼する場合、弊社のサービスへのアクセス、またはサービスの利用が行えなくなる可能性があります。たとえば、お客様から請求先情報をご提供いただけない場合、弊社はお客様の注文を処理できません。

お客様が弊社に提供される情報

Ember は、お客様が弊社のサービスを使用することで、お客様から直接情報を収集します。たとえば、Ember は、以下の方法でお客様から情報を収集します。

  1. お客様のアカウント登録およびアカウントの管理
  2. お客様の注文の処理および履行
  3. お客様による弊社とのコミュニケーションおよび取引 (弊社ウェブサイトおよび対話型チャット機能、モバイルアプリ、第三者のソーシャルメディアサイト、郵便または電子メールを含む）
  4. お客様による Ember の懸賞、コンテスト、または調査への参加
  5. お客様のレビュー、コメント、その他弊社サービスへの投稿
  6. 弊社ウェブサイト経由で送信された求人への応募
  7. カスタマーサポートと技術支援に関するお客様のご要望 

弊社は、お客様が弊社に提供することを選択したあらゆる情報を収集します。弊社が収集する情報には、通常、お客様の氏名、ログイン情報 (パスワードとメールアドレス）、連絡先情報 (住所と電話番号)、請求および支払情報、ならびにお客様の注文および弊社カスタマーサービスとのやり取りに関する詳細が含まれます。お客様が弊社の求人に応募された場合、弊社はお客様の氏名、メールアドレス、カバーレター、履歴/職務経歴書、および LinkedIn プロフィール情報を収集します。 

また、お客様は、弊社サービスを通じて、特定のコンテンツを送信、投稿、アップロード、またはその他の方法で利用可能にする (以下、総称して「投稿」) ことができます。たとえば、お客様は、レビュー、評価、写真、および動画、質問、コメント、アイデア、デザイン、機能、計画、その他のフィードバックなどのコンテンツ (以下、総称して「ユーザーコンテンツ」) を投稿できます。ユーザーコンテンツは、他のユーザーにより公的に閲覧される場合があります。たとえば、お客様が評価やレビューを投稿する場合、お客様が氏名や地理的な場所を提供することを選択していれば、係る情報がその評価やレビューとともに表示されます。お客様のユーザーコンテンツに関する弊社の権利についての詳細はサービス利用規約をご覧ください。

購入した Ember を自分以外の人 (ギフトの受取人など) に発送するようお客様が依頼された場合、弊社は、発送を処理するため、お客様から提供された他の人に関する情報を使用します。 

弊社が自動収集する情報 

お客様が弊社のサービスを利用する際、またはお客様の Ember 製品を弊社のサービスに接続する際、弊社は本項で説明するように特定の情報を自動的に収集します。弊社およびそのサービスプロバイダー (弊社に代わって業務を行う第三者企業) は、この情報の収集を支援するために、Cookies や類似のツールを含むさまざまな技術を使用することがあります。弊社のCookies および類似のツールの使用についての詳細は、以下の「Cookies および類似の技術」の項を参照してください。

ウェブサイト。お客様が弊社のウェブサイトをご利用になる場合、弊社は、お客様の IP アドレス、ブラウザの特性、デバイス ID と特性、オペレーティングシステム、お客様がサービスにアクセスした州または国、 参照および終了したページと URL、プラットフォームの種類、クリック数、ダウンロードしたファイル、ドメイン名、ランディングページ、閲覧したページとそれらの順序、特定のページに費やした時間、お客様がサービスを利用しコンテンツをアップロードまたは掲載した日付と時刻、エラーログ、言語設定、その他の同様の情報を収集および分析します。 

モバイルアプリ。お客様が弊社のモバイルアプリを使用すると、弊社およびそのサービスプロバイダーは、モバイルデバイス識別子、IP アドレス、オペレーティングシステム、バージョン、お客様がアプリおよび接続されている Ember 製品を更新したかどうか、およびその時期、使用日時、使用時間、お客様のアプリ使用方法など、アプリへのアクセスに使用した携帯電話、タブレット、コンピューターに関する特定の情報を自動的に受信します。また弊社は、モバイルアプリを通じて、製品の設定、好みの温かい飲み物の種類や温度、カフェイン摂取等の消費パターンなど、Ember 製品の使用により発生するデータを収集します。 

弊社のサービスプロバイダーは、モバイルアプリで収集した診断情報や使用情報を長期にわたって収集し、他のデバイス、ウェブサイト、またはアプリの使用を含む、お客様のオンラインアクティビティに関する他の情報と組み合わせることもあります (これらのサービスでも同じベンダーを使用している場合)。  弊社およびそのサービスプロバイダーによる、このような診断および使用情報の開示への同意を撤回したい場合は、弊社のモバイルアプリの「プライバシーポリシーと設定」メニューをご覧ください。   

位置情報。お客様が本サービスをご利用になる際、弊社およびそのサービスプロバイダーは、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスから一般的な位置情報を収集します。「一般的な」位置情報とは、IP アドレスに基づいてお客様のデバイスが所在する都市や州に関する情報を意味します。この情報により、お客様の一般的な所在地に基づいて異なるコンテンツへのアクセスを提供できます。

弊社は、正確な GPS 位置情報を収集する前にお客様の許可を求めます。係る状況下では、弊社は、お客様の正確なジオロケーション情報を使用して、カスタマイズされたサービス、コンテンツ、販促オファー、およびお客様が興味を持ちそうなその他の情報を提供します。  なお、正確なジオロケーション情報は、特定のプライバシー法の下で「機密性の高い個人情報」と見なされており、弊社は適用される法的要件に従ってこの情報を処理します。  お客様は、お使いのデバイスのジオロケーショントラッキングを無効にできます。詳しくは、以下の「個人情報に関するお客様のプライバシー権」をご覧ください。 

他のコンテンツプロバイダーやソーシャルメディアプラットフォームから収集した情報 

お客様が Ember 製品を他のコンテンツプロバイダー (Google アシスタントや Apple Siri など) やソーシャルメディアプラットフォーム (ソーシャルメディアログイン機能など) に接続する場合、当該プロバイダーは、弊社およびそのサービスプロバイダーが、本サービスの使用に関連するお客様と当該プロバイダーとのやり取りに関する追加情報にアクセスおよび保存できるようにします (例: お客様が Google アシスタント/Siri ボタンをクリックしたという情報およびそれを行った日時などを弊社が受信します)。このような情報の開示を希望されない場合は、これらの接続を開始しないでください。

お客様が Facebook、Instagram、Twitter、またはその他のソーシャルメディアサイトで弊社に「いいね！」または「フォロー」した場合、弊社はお客様の氏名、電子メールアドレス、およびお客様が弊社に関連するコメントまたはコンテンツを投稿した場合など、お客様からいくつかの情報を収集する場合があります。また、お客様が弊社のプロモーションに申し込まれた場合、またはソーシャルメディアサイトを通じて弊社に情報を提供された場合にも、お客様の情報を収集します。

弊社が収集する他者からの情報

弊社は、ビジネスパートナー、マーケティング担当者、研究者、アナリストなどの第三者から、人口統計学的情報や統計情報など、お客様が特定の統計グループに割り当てられたことに基づく追加情報を受け取ることがあります。

  1. お客様の情報の使用方法

弊社およびそのサービスプロバイダーは、上記の情報を、以下の事業および運営上の目的を達成するために利用します。

  • 本サービスの提供
    • お客様の登録の処理およびお客様の情報の確認を含む、お客様のアカウントの管理
    • お客様の注文の処理など、本サービスの提供、管理、および改善
  • お客様とのコミュニケーションとサポート
    • お客様のご注文またはご購入に関する最新情報および情報の提供
    • お客様からの情報提供のご要望にお応えし、より効果的・効率的なカスタマーサービスを提供するため (対話型チャット機能を含みます)。
  • 事業運営
    • 監査、セキュリティ、クラッシュの解決、不正行為の防止、請求書発行および会計、営業およびマーケティング、分析、研究開発など、弊社サービスをサポートするための社内業務の遂行。
    • 求人への応募の審査および処理
  • マーケティングとコンテンツのカスタマイズ
    • 弊社および第三者の製品、サービス、調査、研究、プロモーション、特別イベント、その他お客様が関心をお持ちと思われるテーマについて、お客様に連絡すること。
    • 本サービスおよびその他のサービスにおけるコンテンツ、嗜好、および広告のカスタマイズ
  • 法的目的
    • 法律、規制、その他の法的手続きおよび手順を遵守すること
    • 弊社の法的権利の確立、行使、または防衛
    • Ember、その従業員、サービスプロバイダ、その他の者の安全、セキュリティ、および権利を保護するために必要であると合理的に判断される措置をとること。

弊社が本サービスを通じて収集した情報は、自動収集された情報、または他の情報源から受け取った情報と組み合わせて、本プライバシーポリシーに従って使用される場合があることにご注意ください。 

また、弊社は、本サービスを通じて収集した情報を、お客様またはお客様のデバイスに合理的に関連付けることができないように、集計、非特定化、および/または匿名化することができます。弊社は、係る集計、非特定または匿名の情報を、調査およびマーケティングを含むがこれに限定されないあらゆる目的のために使用することができます。

  1. お客様の情報の使用に関する法的根拠

国によっては、企業がお客様の「個人データ」 (この用語は当該適用法で定義されています) を処理するのは、お客様の個人データを処理するための「法的根拠」 (または正当な必要性) がある場合に限られることを要求しています。これらの法律が適用される範囲において、個人データの処理に関する弊社の法的根拠は以下のとおりです。

  • お客様との契約 (または締結中の契約) に従い、弊社の義務を履行するためにお客様の個人データが必要な場合。例えば、弊社は、お客様との契約を締結するために、弊社のサービス利用規約を遵守し、弊社がお客様と締結した契約における弊社の約束を果たすために、お客様の個人データを処理します。
  • 弊社の正当な利益または他者の正当な利益のためにお客様の個人データが必要な場合。たとえば、弊社は、弊社の事業およびサービスを運営するため、弊社のサービスに関する問題を特定して修正するため、弊社のサービスにセキュリティを提供するため、弊社のお客様が本サービスをどのように使用しているかについて詳しく知るため、サービスに関する内部分析および調査を実施するため、本サービスおよび本サービスでのユーザーエクスペリエンスを向上させるため、新しいサービスをテストおよび作成するため、お客様が提供したメールアドレスを使用して新製品、特別オファー、またはお客様が興味を持っていると思われるその他の情報に関する情報を提供するため、従業員の安全な環境を確保するため、支払いを行い、支払いを受け取るため、法的要件を遵守し、弊社の法的権利を守るため、詐欺を防止するため、および弊社がサービスを提供している顧客を知るために、お客様の個人データを処理します。
  • 弊社の法的義務に従うためにお客様の個人データを使用することが必要な場合。たとえば、弊社は、税法および雇用法を遵守するために、お客様の個人データを処理します。
  • お客様の同意がある場合。たとえば、ある国において、特定のデータを処理する前にお客様の同意を得ることが求められる場合、弊社はそれらの国の要件に従ってお客様の同意を求めます。 
  1. Cookies および類似の技術

上記の「弊社が自動的に収集する情報」に記載されている情報を収集するために、弊社およびそのサービスプロバイダーは、インターネットサーバーログ、Cookies、タグ、トラッキングピクセル、およびその他の類似のトラッキング技術を使用しています。これらの技術は、お客様の特定の閲覧傾向を理解し記憶することで、将来、お客様により適した体験を提供するために使用されます。

  • ウェブサーバーのログは、ウェブサイトの活動を保存するファイルです。
  • Cookie とは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のコンピュータや携帯端末に保存される小さなテキストファイルのことで、これにより弊社は以下のことが可能となります。(i) お客様のコンピューターを認識する、(ii) お客様の好みと設定を保存する、(iii) お客様が訪問した本サービスのウェブページを理解する、(iv) お客様の興味に合わせたコンテンツと広告の配信と効果測定によりお客様のユーザー体験を高める、(v) 検索と分析を行う、 (vi) セキュリティと管理機能を支援する。
  • トラッキングピクセル (ウェブビーコンまたはクリア GIF と呼ばれることもあります) とは、ウェブサイト、オンライン広告、電子メールに埋め込まれた固有の識別子を持つ小さな電子タグのことで、次のような目的で使用されます。(i) 広告のインプレッションやクリック数、メールの開封率などの利用情報の収集、(ii) 本サービスおよび関連広告の人気度の測定、および (iii) ユーザー Cookies へのアクセス。 

また、その他の技術を採用する場合、その他の方法で情報を収集することもあります。

なお、お客様は、Cookies の設定や更新を通知するように設定を変更したり、Cookies を完全に拒否したりすることができます。詳しくは、お使いのブラウザの「ヘルプ」をご参照ください (例: Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; またはApple Safari)。一部または全部のCookies をブロック、無効化または管理することにより、お客様は本サービスの特定の機能または提供物を利用できなくなる可能性があることにご留意ください。

弊社の Cookies の使用方法の詳細については、Cookies ポリシーをご覧ください。 

  1. オンライン分析と広告

分析

弊社は、Cookies や類似のツールによる利用情報の収集と分析、監査、調査、報告業務の遂行、不正防止の支援、およびお客様への特定の機能の提供のために、弊社のサービスにおいて第三者のウェブ解析サービス (Google Analyticsなど) を利用することがあります。Google Analytics がお客様の情報を分析に使用しないようにするには、ここをクリックして、Google Analytics オプトアウトブラウザアドオンをインストールしてください。

お客様が弊社から電子メールを受信する場合、弊社はトラッキングピクセルなどの特定の分析ツールを使用して、お客様が弊社のメッセージを開いた時期、または弊社の電子メールに含まれるリンクやバナーをクリックした時期などのデータを取得することがあります。このデータは、弊社のコミュニケーションおよびマーケティングキャンペーンの効果を測定するために使用されます。

オンライン広告

本サービスでは、第三者の広告技術 (Google ディスプレイネットワーク、Criteo などの広告ネットワークや広告サーバーなど) が、お客様のコンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに Cookies やその他のトラッキング技術を設置し、お客様に関する情報を収集して、本サービスや、お客様が訪問する他のウェブサイト、お客様が利用する他のサービスにおいて、適切な広告配信を補助することがあります。これらの広告は、お客様の現在の活動、または経時的に他のウェブサイトやオンラインサービスにわたって行ったお客様の活動に基づいて、お客様の興味に合うように調整されることがあります。   

また、弊社は、お客様が他のウェブサイトやモバイルアプリケーションを訪問した際に、より関連性の高い広告を提供するために、サービスプロバイダーに弊社のお客様情報 (電子メールアドレスなど) を非識別化された形で、Cookies (またはモバイル広告識別子) やその他の独自 ID と「照合」する場合があります。

弊社は、弊社と提携関係にない第三者によって、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイス上に置かれる可能性のあるCookies またはその他のトラッキング技術にアクセスすることはできず、また本プライバシーポリシーは、係る技術について規定するものでもありません。お客様に合わせて調整されたブラウザ広告に関する詳細や、調整された広告を配信する目的でお使いのコンピューターに Cookies が置かれないように制御する一般的な方法については、Network Advertising Initiative の Consumer Opt-Out リンク、Digital Advertising Alliance の Consumer Opt-Out リンク または Your Online Choices にアクセスしてこれらのプログラムに参加している企業からの調整された広告配信をオプトアウトすることも可能です。ディスプレイ広告の Google Analytics をオプトアウトしたり、Google ディスプレイネットワーク広告をカスタマイズしたりするには、Google 広告の設定ページにアクセスしてください。なお、これらのオプトアウトはデバイスごとに適用されるため、お客様が弊社のサービスにアクセスするデバイスごとにオプトアウトする必要があります。

適用法に基づくターゲット広告活動から除外されるためのその他の方法については、以下の「個人情報に関するお客様のプライバシー権」をご覧ください。 

Do Not Track に関する通知。 

Do Not Track (以下、DNT) は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。弊社は、第三者の目的のために弊社のウェブサイトで収集された情報に関して、お客様に有意義な選択肢を提供することをお約束します。そのため、上記では様々なオプトアウトの仕組みを説明しています。ただし、現在のところ、弊社は、ブラウザから送信される DNT シグナルを認識せず、応答もしていません。Do Not Track についての詳細は、こちらを参照してください。  なお、Do Not Track は、以下の「個人情報に関するお客様のプライバシー権」で言及されている、法的に要求されるユーザーの「プリファレンスシグナル」とは異なるプライバシー保護の仕組みであり、適用法に基づき、ブラウザベースのコントロールによって、お客様の情報の「販売」またはターゲット広告目的のお客様の情報の開示など、特定の目的でのお客様の情報の処理への同意を撤回したいかどうかを示すものです。 

  1. お客様の情報の開示方法 

弊社およびそのサービスプロバイダーは、弊社がお客様から収集した情報およびお客様に関する情報を、以下の事業および運営上の目的のために開示します。

  • サービスプロバイダー。弊社は、販売、マーケティング、製品コンテンツと機能、広告、分析、調査、顧客サービス、配送、データ保存、セキュリティ、不正防止、支払処理と注文処理 (例: Shopify)、法務サービスなどのサービスを弊社に代わって実行する厳選された第三者にお客様の情報へのアクセスまたは開示を提供します。
  • 関連会社および子会社。弊社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、現在または将来の関連会社および子会社にお客様の情報へのアクセスを提供、またはお客様の情報を開示します。
  • Ember および他者の保護本サービスを利用することにより、お客様は、法律で義務付けられている場合、または以下の目的で合理的に必要であると誠実に判断された場合に、弊社が収集し保持するお客様に関する情報に弊社がアクセス、保持、開示することを承認し同意するものとします：(i) 法律または法的手続き (例: 召喚状または裁判所命令) に従うこと、(ii) 弊社のサービス利用規約、本プライバシーポリシー、またはお客様とのその他の契約 (これらの違反の可能性に関する調査を含む) を施行すること、(iii) コンテンツが第三者の権利を侵害しているという主張に対応すること、(iv) お客様からのカスタマーサービスに対する要求に応えること、(v) Ember、その代理人および関連会社、そのユーザー、および/または公共の権利、財産、個人の安全性を守ること。これには、詐欺防止、スパム/マルウェア防止、および同様の目的のために他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。
  • 事業譲渡。弊社が事業を発展させていく過程で、他社を買収、もしくは合併、提携する可能性があります。このような取引 (このような取引の企図を含む) において、ユーザー情報は譲渡資産の中に含まれることがあります。弊社の資産の一部または全部が第三者に売却または譲渡された場合、顧客情報 (メールアドレスを含む) は、譲渡された事業資産のひとつとなる可能性が高いと思われます。係る譲渡が、適用法に基づく追加の強制的な制限の対象となる場合、Ember はこの制限に従うものとします。
  • お客様の同意。お客様がご自身の情報の開示に同意されている場合、弊社はお客様の同意に基づき、お客様の情報を開示します。

Ember は、利用動向に関するレポートの発行など、本サービスの利用に関する集計情報または匿名情報を開示することがあります。弊社は、広告主、販売促進パートナー、スポンサーを含む第三者に対して、このような集計または匿名情報を開示する場合があります。

  1. 個人情報の保持

お客様の情報が、その処理目的のために必要な期間を超えて保持されることはありません。情報の保管期間は、弊社が情報を収集し使用する目的、および/または適用法を遵守するために必要な期間によって異なります。

  1. 第三者のリンクと機能

本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンク、第三者のプラグイン (Facebook、Pinterest、LinkedIn、Twitter など) が含まれ、第三者のサービスやアプリ (Apple Inc. の Health アプリなど) との統合も可能です。これらのウェブサイト、プラグイン、またはサービスを利用することを選択した場合、それらのサービスの機能に応じて、それらの第三者だけでなく、そのユーザーやより一般的な人々にもお客様の情報が開示される可能性があります。同様に、お客様が Ember 製品と関連して動作する第三者のアプリを使用する場合、このような接続が機能するために必要な情報 (お客様の Ember 製品の利用状況に関する情報) が第三者のアプリに対して開示される場合があることに同意するものとします。お客様がこれらのサービスの使用を選択し、接続を開始した場合、Ember はこれらの第三者ウェブサイトまたはサービスの内容または慣行について責任を負いません。お客様の情報の収集、使用および開示は、本プライバシーポリシーではなく、第三者のウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーに従うものとします。これらの第三者のプライバシーおよびセキュリティポリシーをお読みになることをお勧めします。

  1. 個人情報に関するお客様のプライバシー権
  1. 一般的な権利

司法管轄区によっては、お客様はその「個人情報」または「個人データ」 (この用語は適用法の下で定義され、ここでは「個人情報」と総称します) に関して、特定の要求を行う権利を有する場合があります。具体的には、お客様は弊社に対し、以下を求める権利を有する場合があります：

  • 弊社が収集または開示する個人情報のカテゴリー、係る情報の情報源のカテゴリー、個人情報を収集する事業または商業目的、および弊社が個人情報を開示する第三者のカテゴリーについて、お客様にお知らせすること。
  • 弊社が保有するお客様に関する特定の個人情報へのアクセスおよび/またはコピーをお客様に提供すること。
  • 弊社が保有するお客様に関する個人情報の修正または更新。
  • 弊社が所有するお客様に関する特定の個人情報を削除すること。
  • お客様に提供する金銭的インセンティブがある場合には、その情報を提供すること。
  • 該当する場合、法的または類似の重要な効果を生む決定を促進するためのプロファイリングを目的としたお客様の個人情報の処理への同意を撤回すること。

また、お客様は、以下の c の項に記載されているように、お客様の情報の「販売」および「ターゲット広告目的のお客様の情報の共有／使用」への同意を撤回する権利を有する場合があります。

また、適用法に規定されているように、お客様は、その権利を行使することによって差別されない権利を有しています。なお、特定の情報は、適用法の下、このような要求から免除される場合があります。たとえば、弊社は、お客様にサービスを提供するために、特定の情報を保持する必要があります。また、弊社は、要求に応える前に、お客様の身元を確認する合理的な手順を踏む必要があります。これには、お客様から要求された情報の機密性と要求の種類に応じて、お客様の名前とメールアドレスを確認することが最低限含まれる場合があります。お客様は、ご自身に代わって特定の要求を提出する権限を有する代理人を指定することもできます。正規代理人を承認するために、お客様は、この正規代理人に、係る要求を行うことに対する署名された書面による許可、または委任状を提供する必要があります。また、弊社は、正規代理人の要求を処理する前に、お客様の身元を確認するために、お客様を追跡調査する場合があります。

お客様が権利を行使する方法。  カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州にお住まいのお客様は、ここをクリックするか、privacy@ember.com まで電子メールを送信することで、権利を行使できます。  欧州連合、英国、またはこれらの権利を認める世界のその他の司法管轄区にお住まいの方は、privacy@ember.com まで電子メールをお送りください。 

適用法によっては、お客様は、その要求を拒否する弊社の決定に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。  弊社がお客様の要求を拒否した場合、弊社は、(該当する場合) お客様へのご連絡の中で、その決定に対して異議を申し立てる方法に関する情報を提供します。

  1. マーケティングメールの受信解除

お客様は、電子メールに記載されている受信解除のリンクから、マーケティングメールの受信を中止できます。なお、法的義務に基づき、処理に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。お客様が弊社からのマーケティングメッセージの受信を拒否した場合でも、お客様は、ご注文確認、弊社のポリシーおよび慣行の更新、またはお客様との関係もしくは取引に関するその他の連絡など、弊社からの管理用メッセージを引き続き受信することになります。

  1. 個人情報の販売およびターゲット広告目的の個人情報の処理/共有への同意を撤回する権利の通知

上記の「オンライン分析と広告」のセクションで説明したように、弊社は、ターゲット広告目的で、第三者の広告プロバイダーに個人情報を提供し、そのサービスにより関連性が高くニーズに合わせた広告を提供できるようにしたり、分析パートナーを使用してサービスの使用およびユーザー/顧客基盤に関する分析の支援を受けたりします。弊社がこれらのサービスを提供するために、お客様の個人情報をこれらの第三者に開示することは、適用法に基づく個人情報の「販売」またはターゲット広告の目的のための個人情報の処理/共有とみなされる場合があります。

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、またはバージニア州にお住まいで、これらの第三者の独自の商業目的のための「販売」、またはターゲット広告目的のための「共有」と考えられる目的のための、クッキーおよびピクセル技術などによる弊社のオンライン開示への同意を撤回したい場合は、ここをクリックしてください。また、お客様は、適用の対象となる弊社のオフライン情報開示への同意を撤回するために、privacy@ember.com 宛てにメールを送信して、販売オプトアウト要求を提出することもできます。なお、弊社は、16 歳未満の未成年者の個人情報を、法的に要求される肯定的な承認なしに、故意に販売することはありません。

なお、お客様がお使いのデバイスのブラウザを通じて、法的に認められたブラウザベースのオプトアウト設定信号をオンにしている場合、弊社は、適用法に従ってこのような設定を認識します。

  1. 児童のプライバシー

当サービスは一般視聴者向けであり、児童向けではありません。弊社が親の同意なしに 13 歳未満の児童から「個人情報」 (米国児童オンラインプライバシー保護法の定義による) を収集したことが判明した場合、弊社は合理的な手段を講じて、できるだけ早くそれを削除します。また、16 歳未満の EU 居住者の個人データを、親の同意なしに意図的に処理することはありません。親の同意なしに 16 歳未満の EU 居住者からデータを収集したことが判明した場合、弊社は合理的な手段を講じて、できるだけ早くそれを削除します。また、弊社は、地域の適用法に従って、その他の年齢制限や要件を遵守します。

  1. 海外のユーザー

お客様にサービスを提供するにあたり、Ember は、適用法に従い、お客様の居住国以外の国 (米国、カナダを含む) にある Ember の関連会社および子会社、信頼できるサービスプロバイダー、信頼できるビジネスパートナーにお客様のデータの処理を委託し、またはその他の方法でお客様のデータを開示することがあることに留意してください。係る第三者は、お客様に対するサービスの提供、取引の処理、および/またはサポートサービスの提供などに従事している場合があります。お客様は、弊社に情報を提供することで、これらの情報の転送、保存、または使用を承認することになります。

お客様が EEA にお住まいで、EEA 以外の Ember の関連会社や子会社、第三者の情報処理業者にお客様の情報を提供する場合、弊社は、当該業者がこのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を適切に保護するよう適切な措置を講じます。これらの措置には、EU およびその他のデータ保護法に従い、このようなデータの転送を管理するための標準契約条項を締結することが含まれます。これらの転送の仕組みの詳細については、以下の「お問い合わせ先」までお問い合わせください。 

該当する場合、お客様の居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。また、お客様の権利が侵害されたと判断された場合には、現地の裁判所を通じて救済を求めることもできます。

  1. お客様の情報を保護する方法

弊社は、お客様の情報を偶発的または違法な破壊、偶発的な損失、改ざん、不正な開示またはアクセスから保護するための措置を講じています。ただし、インターネット上の転送手段、電子的・物理的な保存手段はどれも、絶対的に安全とは言えません。お客様は、弊社サービスを利用することにより、弊社がそのサービスを通じて、またはサービス上で送信されるお客様の情報のセキュリティを保証できないこと、およびこのような送信はすべてお客様自身の責任で行われることを認識し、これに同意するものとします。 

ご自身のアカウント情報 (特にログイン情報) を機密として保持する責任はお客様が負うものとします。ログイン情報を他人に教えないようお願いします。 

  1. 求人への応募

本サービスには、お客様が Ember の求人に応募することができる採用情報欄が含まれる場合があります。これらの求人サービスは、Ember ではなく、弊社のサービスプロバイダーである Greenhouse Software, Inc. (以下「Greenhouse」) によって管理されています。Greenhouse では、お客様の連絡先や職務上の資格など、さまざまな情報を収集しています。また、Cookies やその他の情報収集手段も使用しますが、これらの情報は、分析目的およびお客様が応募を完了するためにのみ使用されます。Ember の求人への応募で Ember が Greenhouse から収集する情報は、本プライバシーポリシーに準拠して取り扱われます。Ember は、お客様による求人への応募の評価やお客様の関心事に関するご連絡など、採用目的のため、および法律で開示が義務付けられている場合にのみお客様の情報を使用および開示しますEmber は、Greenhouse と求人への応募で得た情報の処理に関する契約を締結しており、Greenhouse は、Ember が指示する職務を果たすために必要な場合に限り、お客様の情報にアクセスし、使用し、開示することを許可されています。また、その契約は、Greenhouse が EU 居住者からの申請データに関して、欧州委員会が承認したデータ処理業者の標準契約条項の条件を遵守することを求めています。求人への応募データの取り扱いについてのご質問は、下記の「お問い合わせ先」に記載のいずれかの方法でお問い合わせください。

また、LinkedIn や他のウェブサイトと連携して、Ember の求人に応募することも可能です。お客様の求人への応募に関連して、Ember が他のサイトから収集する情報は、このプライバシーポリシーに準じて取り扱われます。Ember は、お客様による求人への応募の評価やお客様の関心事に関する連絡など、採用目的のため、および法律で開示が義務付けられている場合にのみお客様の情報を使用および開示します。 

  1. プライバシーポリシーの変更 

弊社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を留保します。本サービスを通じて改訂後のプライバシーポリシーにアクセスできるようにするため、定期的にプライバシーポリシーをご確認ください。本プライバシーポリシーの冒頭の「発効日」を確認することにより、前回確認した時点から本プライバシーポリシーが変更されているかどうかを知ることができます。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、法的要件に従ってお客様に通知します。本サービスの利用を継続することにより、お客様は本プライバシーポリシーの最新版を読み、理解したものとみなされます。 

  1. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご質問、苦情等は、privacy@ember.com までメールでご連絡ください。

Ember Technologies, Inc.
Attn: Privacy Compliance
4607 Lakeview Canyon Rd., #500
Westlake Village, CA 91361