私隱政策
生效日期:2023年 1月 1日(上次審閱日期:2022 年 12 月 7 日)
如果閣下為加利福利亞州居民,請點擊此處,以了解有關我們於加利福利亞州法律項下私隱慣例的特定資訊。
在本私隱政策中,我們描述了 Ember Technologies, Inc.(以下簡稱「Ember」、「我們」或「我們的」)如何收集、使用和披露閣下的資訊。我們還描述閣下對我們使用閣下資訊的權利和選擇。
本私隱政策適用於我們收集的有關 Ember 網站 (https://ember.com) 用戶、Ember 流動應用程式和 Ember 網絡連接產品(例如馬克杯或配件)的資訊。我們將我們的網站、流動應用程式、Ember 網絡連接產品以及透過這幾項提供的服務及與這幾項有關的服務(統稱為「服務」)。閣下使用服務的行為受本私隱政策及我們的服務條款所約束。
透過服務收集的資訊受總部位於美國的 Ember 控制。Ember 的郵寄地址為 4607 Lakeview Canyon Rd., #409, Westlake Village, CA 91361。
請仔細閱讀本私隱政策,以了解我們如何處理閣下的資訊。如果閣下不同意本私隱政策,則請勿使用服務。
本私隱政策包含以下部分:
在閣下使用服務時,我們取得閣下所提供及有關閣下的眾多資訊。請注意,我們需要若干類型的資訊,方能向閣下提供服務。如果閣下未向我們提供某些資訊,或者要求我們將其刪除,則閣下可能無法再存取或使用我們的服務。例如,如果閣下是客戶,但未向我們提供閣下的賬單資訊,我們將無法履行閣下的訂單。
閣下提供給我們的資訊
Ember 透過閣下使用我們的服務,直接從閣下收集資訊。例如,Ember 通過以下方式從閣下收集資訊:
我們將收集閣下選擇提供給我們的任何資訊。我們收集的資訊通常包括閣下的姓名、登入資訊(密碼和電郵)、聯絡資訊(地址和電話號碼)、帳單和付款資訊,以及有關閣下訂單及使用我們客戶服務的詳細資訊。如果閣下向我們申請工作職位,我們將收集閣下的姓名、電郵地址、求職信、簡歷/履歷和 LinkedIn 個人檔案資訊。
閣下亦可透過我們的服務提交、張貼、上載或以其他方式提供(統稱為「張貼」)若干內容。例如,閣下可張貼評論、評分、圖片及其他內容,例如影片、問題、意見、想法、設計、功能、計劃及其他反饋(統稱為「用戶內容」)。用戶內容可以被其他用戶公開檢視。例如,如果閣下張貼評分或評論,且選擇提供閣下的姓名及地理位置等資訊,則該評分或評論會與閣下的姓名及地理位置一併展示。如需有關我們就閣下的用戶內容所享權利的更多資訊,請查閱我們的服務條款。
如果閣下要求將購買的 Ember 產品運送給閣下自身以外的其他人(例如禮物接收者),我們將使用閣下提供的他人相關資訊來完成運送。
我們透過自動化方式收集的資訊
當閣下使用我們的服務或將閣下的 Ember 產品連接至我們的服務時,我們會按照本節中所述自動收集某些資訊。我們及我們的服務供應商(代表我們工作的第三方公司)可能使用各種技術(包括 Cookie 和類似工具)來協助收集此資訊。閣下可於下文「Cookie 和類似技術」部分了解有關我們對 Cookie 和類似工具使用情況的更多資訊。
網站。在閣下使用我們的網站時,我們收集及分析某些資訊,例如閣下的 IP 地址、瀏覽器特徵、裝置 ID 與特徵、作業系統、閣下存取服務時所處的州或國家/地區、 提及與結束的頁面及 URL、平台類型、點擊次數、下載的檔案、域名、登陸頁面、瀏覽頁面與這些頁面的順序、在特定頁面上所用的時間、閣下使用服務及上載或張貼內容的日期與時間、錯誤日誌、語言偏好及其他類似資訊。
流動應用程式。在閣下使用我們的流動應用程式時,我們及我們的服務供應商自動接收有關存取該應用程式所用手機、平板或電腦的若干資訊,包括流動裝置識別碼、IP 地址、作業系統、版本、閣下是否及何時更新該應用程式與閣下的連線 Ember 產品、使用日期及時間、使用持續時間及閣下如何使用該應用程式。我們還透過使用 Ember 產品所用的流動應用程式來收集資料,例如產品設定、偏好的熱飲類型、溫度,以及包括咖啡因攝入量在內的攝取模式。
我們的服務供應商亦可能在該流動應用程式上收集診斷與使用資訊,以及將這些資訊與有關閣下隨著時間推移所進行的線上活動的其他資訊合併。如果在使用其他裝置、網站或應用程式時,這些服務亦運用相同的供應商,則後一類資訊包括這些服務。 如果閣下想選擇不向我們及我們的服務供應商披露有關診斷及使用資訊,請參閱我們流動應用程式中的私隱政策及設定選項單。
位置資訊。當閣下使用服務時,我們及我們的服務供應商將從閣下的電腦或流動裝置收集一般位置資訊。「一般」位置資訊表示基於裝置 IP 位址而得出其所在城市和州的資訊。透過這些資訊,我們可以讓閣下存取隨一般位置變化的內容。
在收集精確的 GPS 位置資訊之前,我們會先徵得閣下的許可。在這些情況下,我們會使用閣下的精確地理位置資訊,以提供定制的服務、內容、促銷產品及閣下或感興趣的其他資訊。 請注意,精確地理位置資訊視為若干私隱法律項下的「敏感個人資訊」,故我們根據適用法律要求處理這些資訊。 閣下可在裝置上停用地理位置追蹤。如需更多資訊,請參閱下文「閣下在資訊方面的私隱權」部分。
我們從其他內容供應商或社交媒體平台收集的資訊
如果閣下將 Ember 產品連接至其他內容供應商(例如 Google 助理或 Apple Siri)或社交媒體平台(例如透過社交媒體登入功能),則此類供應商允許我們及我們的服務供應商存取及儲存有關閣下與這些供應商之間就使用服務進行互動的其他資訊(例如,我們將收到閣下點擊 Google 助理/Siri 按鈕的資訊及此類操作的日期和時間等)。如果閣下不希望披露此資訊,請勿啟動這些連接。
當閣下在 Facebook、Instagram、Twitter 或其他社交媒體網站上「讚好」或「追蹤」我們時,我們可能會從閣下收集一些資訊,包括閣下的姓名、電郵地址及與我們相關的任何意見或內容。如果閣下註冊我們的一項促銷活動,或透過社交媒體網站向我們提交資訊,我們也會收集閣下的資訊。
我們從他人收集的資訊
我們還可能會從第三方(例如業務合作夥伴、市場推廣人員、研究人員、分析師以及依據閣下對某些統計群組的分配而可能歸因於閣下的其他各方)接收其他資訊,例如人口統計資訊。
我們及我們的服務供應商使用上述資訊,以完成以下業務和營運用途:
請注意,我們可能會將透過服務收集的資訊,與我們自動收集的資訊或從其他來源接收的資訊合併,並依據本私隱政策使用這些合併的資訊。
我們亦可能對透過服務收集的任何資訊進行匯總、去識別化及/或匿名處理,從而無法合理地將資訊與閣下或閣下的裝置關聯。我們或會將這些已匯總、去識別化或匿名的資訊用於任何目的,包括但不限於研究及市場推廣目的。
某些國家/地區要求公司僅在具有處理閣下之個人資料的「法律依據」(或合理需要)的情況下,才能處理閣下的「個人資料」(定義見有關適用法律)。在這些法律適用的範圍內,我們處理個人資料的法律依據如下:
為收集上述「我們自動收集的資訊」部分中的資訊,我們及我們的服務供應商使用互聯網伺服器日誌、Cookie、標籤、追蹤像素及其他類似的、追蹤技術。我們使用這些技術,透過了解及記住閣下的特定瀏覽偏好,日後向閣下提供更度身定做的體驗。
當我們採用其他技術時,我們也可能透過其他方法收集資訊。
請注意,閣下可變更設定,以在設定或更新 Cookie 時通知閣下,或攔截全部 Cookie。請查閱瀏覽器的「說明」部分以取得更多資訊(例如 Internet Explorer;Google Chrome;Mozilla Firefox;或 Apple Safari)。請注意,通過封鎖、停用或管理任何或所有 Cookie,閣下可能無權存取服務的某些功能或產品。
有關我們如何使用 Cookie 的更多資訊,請參閱我們的 Cookie政策。
分析
我們可能會在我們的服務上使用第三方 Web 分析服務(例如 Google Analytics 的服務),透過 Cookie 和類似工具收集和分析使用情況資訊;進行稽核、研究或報告;協助預防詐騙;並向閣下提供某些功能。如果要防止 Google Analytics 將閣下的資訊用於分析,閣下可點擊此處,安裝「Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式 (Google Analytics Opt-out Browser Add-on)」。
如果閣下收到我們的電郵,我們可能會使用某些分析工具(例如追蹤像素)來擷取資料,例如當閣下開啟我們的訊息或點擊我們電郵中包含的任何連結或橫幅時。這些資料使我們能夠評估通訊和市場推廣活動的有效性。
線上廣告
服務可能允許第三方廣告技術(例如,廣告網絡和廣告伺服器,如 Google 展示廣告網絡、Criteo 等)在閣下的電腦、手機或其他裝置上放置 Cookie 或其他追蹤技術,以收集有關閣下的資訊,便於在服務、閣下瀏覽的其他網站及閣下使用的其他服務上投放相關廣告。這些廣告可能基於閣下目前的活動或隨著時間推移所進行的活動,分佈在其他網站及線上服務上,並可能為閣下的興趣而度身定做。
有時,我們亦向服務供應商提供我們的客戶資訊(例如電郵地址)。服務供應商或會將這些以去識別化的格式呈現的資訊「匹配」至 Cookie(或流動廣告識別碼)及其他屬性 ID,以在閣下造訪其他網站及流動應用程式時,向閣下提供更相關的廣告。
此類非關聯第三方在閣下用於存取服務的裝置上放置 Cookie 或其他追蹤技術,我們既無權存取也不受本私隱政策之約束。如果閣下有興趣了解有關度身定做的瀏覽器廣告,以及有關閣下通常可如何防止 Cookie 獲置於閣下電腦上而提供度身定做廣告的更多資訊,閣下可造訪Network Advertising Initiative的消費者選擇退出連結、Digital Advertising Alliance的消費者選擇退出連結或Your Online Choices,以不再接收參與這些計劃的公司提供的度身定做廣告。如果要選擇退出 Google Analytics 以不再顯示廣告,或定制 Google Display Network 廣告,請造訪Google Ads Settings頁面。請注意,這些選擇退出適用每部裝置,因此閣下必須選擇退出用於存取我們服務的每部裝置。
如需了解選擇退出適用法律項下目標廣告活動的其他方式,請參閱下文「閣下在資訊方面的私隱權」部分。
關於請勿追蹤的注意事項。
「請勿追蹤」(Do Not Track, 「DNT」)是用戶可以在某些 Web 瀏覽器中設定的私隱偏好。針對第三方使用我們網站上收集的資訊,我們竭力為閣下提供有意義的選擇,這就是我們在上文中介紹各種退出機制的原因。但是,我們目前無法識別或回應瀏覽器啟動的 DNT 訊號。進一步了解有關請勿追蹤的資訊。請注意,「請勿追蹤」為一種私隱機制,有別於下文「閣下在資訊方面的私隱權」部分所述法律規定的用戶「偏好訊號」。該機制為基於瀏覽器的控制項,指示閣下是否選擇不要為若干目的而處理閣下的資訊,例如根據適用法律,「出售」閣下的資訊,或為目標廣告目的而披露閣下的資訊。
我們及我們的服務供應商將披露我們從閣下收集並與閣下有關的資訊,用於以下業務和營運用途:
Ember 或會不時披露關於服務使用情況的匯總或匿名資訊,例如發表有關使用趨勢的報告。我們或會向任何第三方披露這些匯總或匿名資訊,包括廣告商、宣傳合作夥伴及贊助商。
我們保留閣下資訊的時間,概不會超過處理這些資訊所為的目標所需的期間。我們保留資訊的時限,視乎我們收集及使用這些資訊的目的及/或遵守適用法律所需的時間而定。
服務包含指向第三方網站、第三方外掛程式(例如 Facebook、Pinterest、LinkedIn 及 Twitter)的連結,或者允許閣下與第三方服務及應用程式整合(例如 Apple Inc. 的健康應用程式)。如果閣下選擇使用這些網站、外掛程式或服務,則閣下不僅可以向第三方披露資訊,而且還可以依據其服務的功能,向第三方和更多的用戶公開資訊。同樣,如果閣下使用與 Ember 產品結合使用的第三方應用程式,則表示閣下已知悉在連接過程中可能向第三方應用程式披露了連接功能所必需的資訊(例如,有關如何使用 Ember 產品的資訊)。如果閣下選擇使用這些服務並啟動這些連接,則 Ember 對此類第三方網站或服務的內容或做法概不負責。資訊的收集、使用和披露將受第三方網站或服務的私隱政策之約束,而非本私隱政策之約束。我們強烈要求閣下閱讀這些第三方的私隱和安全政策。
視乎閣下所在司法管轄區,閣下或有權提出有關閣下「個人資訊」或「個人資料」(二者定義見適用法律,統稱為「個人資訊」)的若干請求。具體而言,閣下或有權要求我們:
如下文 c 項所述,閣下亦有權選擇不要「出售」閣下的資訊及「為目標廣告而分享/使用閣下的資訊」。
如適用法律所規定,閣下亦有權不因行使閣下的權利而遭歧視。請注意,根據適用法律,若干資訊或無須遵從有關請求。例如,我們需要保留若干資訊,才能向閣下提供我們的服務。我們亦需要採取合理的步驟,以在回應請求前核實閣下的身份。這可能至少包括核實閣下的姓名及電郵地址,但視閣下所請求資訊的敏感度及閣下所提出的請求類型而定。閣下亦獲准指定獲授權代理人,以代表閣下提交若干請求。為核實獲授權代理人,閣下須向獲授權代理人提供經簽署的書面許可,以提出有關請求,或向其提供授權書。我們隨後亦可能會與閣下核實閣下的身份,才處理獲授權代理人的請求。
如何行使閣下的權利。如果閣下居住在加利福尼亞州、科羅拉多州、康涅狄克州、猶他州或維珍尼亞州,閣下可點擊此處 或發送電郵至 privacy@ember.com,以行使閣下的權利。如果閣下居住在歐洲聯盟、英國或全球各地賦予這些權利的其他司法管轄區,請發送電郵至 privacy@ember.com。
視乎適用法律,閣下或有權就我們駁回閣下請求的決定上訴(如適用)。如果我們駁回閣下的請求,我們會在與閣下的通訊中,向閣下提供有關如何就該決定上訴(如適用)的資訊。
閣下可透過電郵中載列的取消訂閱連結,取消訂閱我們的市場推廣電郵。務請注意,我們或需一些時間(在法律義務範圍內),才能處理閣下的請求。即使閣下選擇不接收我們發送的市場推廣訊息,閣下仍會繼續接收我們發送的管理訊息,例如訂單確認資訊、我們的政策及慣例的最新資訊,或其他關於我們與閣下的關係或交易的通訊。
如上文「線上分析及廣告」部分所解釋,我們為目標廣告目的,而向第三方廣告供應商提供個人資訊,以便向閣下提供有關我們服務且更相關及量身定做的廣告,或運用分析合作夥伴,以協助我們分析我們服務的使用情況及我們的用戶/客戶群。為協助我們提供這些服務,而向這些第三方披露閣下的個人資訊,或視為適用法律項下「出售」個人資訊的行為,或為目標廣告目的而處理/分享個人資訊的行為。
如果閣下位於加利福尼亞州、科羅拉多州、康涅狄克州、猶他州或維珍尼亞州,且想選擇不為可能視作為這些第三方的自身商業目的而「出售」或為目標廣告而「分享」的目的,而在線上披露(例如透過 Cookie 及像素技術)閣下的個人資訊,請點擊此處。閣下亦可提交選擇退出請求,以選擇不讓我們在線下披露受適用選擇退出權所限的資訊,如希望提交請求,請發送電郵至 privacy@ember.com。 請注意,我們並非故意在未取得法定的肯定性授權的情況下,出售未滿 16 週歲未成年人的個人資訊。
請注意,如果閣下透過裝置的瀏覽器,開啟了法律認可且基於瀏覽器的選擇退出偏好訊號,我們會根據適用法律承認該偏好。
服務僅面向一般受眾,而非兒童。如果我們知道,我們未經家長同意從 13 歲以下兒童收集了「個人資訊」(定義見《美國兒童的線上私隱保護法 (United States Children’s Online Privacy Protection Act)》),我們將採取合理的措施盡快將其刪除。未經家長同意,我們也不會有意處理 16歲以下歐盟居民的個人資料。如果我們知道我們未經家長同意從 16 歲以下歐盟居民收集資料,我們將採取合理的措施盡快將其刪除。我們還依據適用的當地法律遵守其他年齡限制和要求。
請注意,在為閣下提供服務時,Ember 可能會按照適用法律,將閣下的資料處理分包給閣下居住國以外的其他國家/地區(包括美國和加拿大)的 Ember 聯屬公司及附屬公司、信任的服務供應商及信任的業務合作夥伴,或以其他方式向其披露閣下的資料。此類第三方可能從事向閣下提供服務、處理交易及/或提供支援服務等。向我們提供閣下的資訊,即表示閣下承認任何此類轉讓、儲存或使用。
如果閣下居住在歐洲經濟區,請注意,如果我們向非歐洲經濟區任何 Ember 聯屬公司或附屬公司或第三方資訊處理者,提供有關閣下的任何資訊,我們將採取適當措施,以確保此類公司依據本私隱政策充分保護閣下的資訊。這些措施包括依據歐盟和其他資料保護法律簽署標準合約條款,以規範此類資料的傳輸。如需有關這些傳輸機制的更多資訊,請使用下方「聯絡資訊」部分中所述方式聯絡我們。
在適用情況下,閣下可以向閣下所在國家/地區的資料保護監管機構投訴。另外,如果閣下認為自己的權利受到侵犯,可透過當地法院尋求補救。
我們採取各項措施來保護閣下的資訊,以防意外或非法破壞或意外遺失、變更、未經授權的披露或存取。然而,任何在互聯網上傳輸資料的方法,以及任何以電子或物理方式儲存資料的方式,均非絕對安全。使用我們的服務,即表示閣下承認及接受,我們無法保證閣下傳輸至我們的服務、透過我們的服務傳輸或在我們服務上的資訊的安全性,以及任何傳輸這些資訊的行為均由閣下自行承擔風險。
閣下有責任將閣下的帳戶資訊(尤其是登入資訊)保密。我們要求閣下不要向任何人提供閣下的登入憑據。
服務可能包含求職部分,可讓閣下在 Ember 申請工作。這些僱傭服務並非由 Ember 託管,而是由我們的服務供應商 Greenhouse Software, Inc.(「Greenhouse」)管理。Greenhouse 收集各種資訊,包括閣下的聯絡資訊及閣下的職位資格。他們還使用 Cookie 和其他收集資訊的方式,但此類資訊僅用於分析用途,並使閣下能夠完成申請。Ember 從 Greenhouse 所收集且與閣下申請 Ember 的職位有關的任何資訊,均根據本私隱政策處理。Ember 僅會為僱傭目的,而使用及披露閣下的資訊,例如評估閣下是否適合某個職位,或就閣下的興趣與閣下通訊,以及在法律規定的情況下披露這些資訊。Ember 已與 Greenhouse 就處理僱傭申請資訊訂立協議,而 Greenhouse 僅獲准在履行 Ember 指示其履行的職能所需的程度內,存取、使用及披露閣下的資訊。該協議還要求 Greenhouse 遵守歐盟委員會核准之有關資料處理程序的標準合約條款,以處理來自歐盟居民的申請人資料。如果閣下對如何處理閣下的僱傭申請資料有任何疑問,請透過下文「聯絡資訊」部分所述方式之一聯絡我們。
閣下亦可選擇連接至 LinkedIn 或造訪其他網站,以申請 Ember 的職位。Ember 從上述其他網站所收集且與閣下申請 Ember 的職位有關的任何資訊,均根據本私隱政策處理。Ember 僅會為僱傭目的,而使用及披露閣下的資訊,例如評估閣下是否適合某個職位,或就閣下的興趣與閣下通訊,以及在法律規定的情況下披露這些資訊。
我們保留隨時修改本私隱政策的權利。我們將透過本服務提供修訂的私隱政策,因此閣下應定期查檢閱私隱政策。閣下可檢查本私隱政策開端的「生效日期」,來了解自閣下上次查閱以後,私隱政策是否已變更。如果我們對該私隱政策進行重大變更,我們將依據法律要求為閣下提供通知。繼續使用服務,即表示閣下已閱讀並理解本私隱政策的最新版本。
如果閣下想與我們聯絡或對本私隱政策有任何疑問或投訴,請透過以下電郵地址聯絡我們:privacy@ember.com。
Ember Technologies, Inc.
收件者:Privacy Compliance
4607 Lakeview Canyon Rd., #409
Westlake Village, CA 91361