Privacy Policy (FR)

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023 (date de dernière révision : 7 décembre 2022)

Si vous résidez en Californie, veuillez cliquer ici pour obtenir des renseignements précis sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée conformément aux lois californiennes.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous décrivons la manière dont l’entreprise Ember Technologies, Inc. (désignée ci-après par « Ember », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et communique vos renseignements personnels. Nous décrivons également les droits et les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements que nous recueillons sur les utilisateurs du site Web d’Ember (https://ember.com), de l’application mobile d’Ember et des objets connectés d’Ember (p. ex., tasses ou accessoires). Nous désignons collectivement « Services » notre site Web, notre application mobile, les objets connectés d’Ember et les services disponibles par leur intermédiaire et qui y sont liés. Votre utilisation des Services est assujettie à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d’utilisation.

Les renseignements recueillis par le biais des Services sont contrôlés par Ember, dont le siège social est situé aux États-Unis. L’adresse postale d’Ember est 4607 Lakeview Canyon Rd, #500, Westlake Village, CA 91361.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS RENSEIGNEMENTS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.  

La présente Politique de confidentialité comprend les sections suivantes :

  1. Renseignements que nous recueillons
  2. Comment nous utilisons vos renseignements
  3. Fondements juridiques pour l’utilisation de vos renseignements
  4. Cookies et technologies similaires
  5. Analyse et publicité en ligne
  6. Comment nous divulguons vos renseignements
  7. Conservation de vos renseignements
  8. Liens et fonctionnalités de tiers
  9. Vos droits en matière de protection de la vie privée concernant vos renseignements personnels
  10. Confidentialité des enfants
  11. Utilisateurs internationaux
  12. Comment nous protégeons vos renseignements personnels
  13. Demandes d’emploi
  14. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité
  15. Coordonnées
  1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous obtenons une variété de renseignements de votre part et vous concernant lorsque vous utilisez les Services. Veuillez noter que nous avons besoin de certains types de renseignements afin de pouvoir vous fournir les Services. Si vous ne nous fournissez pas certains renseignements ou si vous sollicitez leur suppression, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser ou accéder à nos Services. Par exemple, si vous êtes client, mais que vous ne nous fournissez pas vos renseignements de facturation, nous ne serons pas en mesure d’exécuter vos commandes.

Renseignements que vous nous fournissez

Ember recueille des renseignements directement auprès de vous par le biais de votre utilisation de nos Services. Par exemple, Ember recueille des renseignements vous concernant par le biais de :

  1. L’enregistrement et l’administration de votre compte
  2. Le traitement et l’exécution de vos commandes
  3. Vos communications et transactions avec nous (y compris sur notre site Web et notre fonction de chat interactif, application mobile, sur des sites de médias sociaux tiers et par courrier ou e-mail)
  4. Votre participation à des tirages au sort, concours ou études sur Ember
  5. Vos avis, commentaires et autres publications par rapport à nos services
  6. Vos demandes d’emploi soumises par l’intermédiaire de notre site Web
  7. Vos demandes de support client et d’assistance technique 

Nous recueillerons toute information que vous choisissez de nous fournir. Les renseignements que nous recueillons sont généralement votre nom, vos informations de connexion (mot de passe et e-mail), vos coordonnées (adresse et numéro de téléphone), vos renseignements de facturation et de paiement, ainsi que des détails sur vos commandes et vos interactions avec notre service client. Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous recueillerons votre nom, votre adresse e-mail, votre lettre de présentation, votre CV et les renseignements sur votre profil LinkedIn. 

Vous pouvez également soumettre, afficher, télécharger ou rendre disponible (dénommé collectivement, « Publier ») certains contenus par le biais de nos Services. Par exemple, vous pouvez poster des commentaires, des évaluations, des photos et d’autres contenus tels que des vidéos, des questions, des commentaires, des idées, des designs, des fonctionnalités, des plans et d’autres commentaires (dénommés collectivement, le « Contenu utilisateur »). Le contenu de l’utilisateur peut être visible publiquement par d’autres utilisateurs. Par exemple, si vous publiez un avis ou une évaluation, cet avis ou cette évaluation sera affichée avec votre nom et votre localisation géographique, si vous choisissez de fournir ces renseignements. Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour en savoir plus sur nos droits en ce qui concerne votre Contenu utilisateur.

Si vous demandez que votre achat Ember soit expédié à une personne autre que vous-même (un destinataire de cadeau, par exemple), nous utilisons les renseignements que vous fournissez sur cette personne pour effectuer l’expédition.

Renseignements que nous recueillons par des moyens automatisés

Lorsque vous utilisez nos services ou connectez un objet Ember à nos Services, nous recueillons automatiquement certains renseignements comme décrit dans cette section. Nous et nos fournisseurs de services (sociétés tierces qui travaillent en notre nom) pouvons utiliser diverses technologies, y compris des cookies et des outils semblables, pour recueillir ces renseignements. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies et outils similaires dans la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous.

Site Web. Lorsque vous utilisez notre site Web, nous recueillons et analysons des renseignements telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les identifiants et caractéristiques de vos appareils, le système d’exploitation, l’état ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, les pages et les URL de renvoi et d’origine, le type de plateforme, le nombre de clics, les fichiers que vous téléchargez, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées ainsi que l’ordre de ces pages, le temps passé sur certaines pages spécifiques, la date et la durée au cours desquels vous avez utilisé nos Services, mis en ligne ou diffusé du contenu, les journaux d’erreur, les préférences de langue, et autres informations similaires.

Application mobile. Lorsque vous utilisez notre application mobile, nous et nos fournisseurs de services recevons automatiquement certaines informations sur le téléphone mobile, la tablette ou l’ordinateur utilisé pour accéder à l’application, y compris un identifiant d’appareil mobile, une adresse IP, un système d’exploitation, la version, si et quand vous mettez à jour l’application et vos objets connectés Ember , la date et l’heure de l’utilisation, la durée de l’utilisation et comment vous utilisez l’application. Nous recueillons également, par le biais de l’application mobile, des données générées à partir de l’utilisation du produit Ember, comme les paramètres du produit, les types de boissons chaudes préférées, les températures et les habitudes de consommation, y compris la consommation de caféine. 

Nos fournisseurs de service peuvent aussi collecter et combiner des données de diagnostic et d’utilisation collectées sur l’application mobile avec d’autres renseignements connexes à vos activités en ligne au cours du temps, y compris l’usage d’autres appareils, sites Web, ou applications, si de tels services utilisent aussi les mêmes fournisseurs.  Veuillez vous référer au menu Paramètres et Politique de confidentialité de notre application mobile si vous souhaitez renoncer à la divulgation de telles données de diagnostic et d’utilisations avec nous et nos fournisseurs de service.   

Données de géolocalisation. Lorsque vous utilisez les Services, nous et nos fournisseurs de services recueillons des données de géolocalisation générales à partir de votre ordinateur ou appareil mobile. Les données de géolocalisation « générales » désignent les informations sur la ville et l’État dans lequel votre appareil est situé en fonction de son adresse IP. Ces renseignements nous permettent de vous donner accès à un contenu qui varie en fonction de votre emplacement général.

Nous vous demanderons votre permission avant de recueillir des données de géolocalisation précises sur votre position GPS. Dans de tels cas, nous utiliserons vos données de géolocalisation précises pour vous fournir des services personnalisés, du contenu, des offres promotionnelles et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser.  Veuillez noter que les données de géolocalisation exactes sont considérées comme des « renseignements personnels sensibles » en vertu de certaines lois sur la confidentialité, et que nous traitons ces renseignements conformément à toutes les exigences légales en vigueur.  Vous pouvez désactiver le suivi de géolocalisation sur votre appareil. Pour davantage de renseignements, se référer à la section ci-dessous, « Vos droits en matière de protection de la vie privée concernant vos renseignements personnels ».

Renseignements que nous recueillons auprès d’autres fournisseurs de contenu ou plateformes de médias sociaux 

Si vous connectez votre produit Ember à d’autres fournisseurs de contenu (p. ex. Google Assistant ou Apple Siri) ou à des plateformes de médias sociaux (p. ex. par le biais d’une fonction de connexion aux médias sociaux), ces fournisseurs nous permettent, ainsi qu’à nos fournisseurs de services, d’avoir accès à des renseignements supplémentaires sur votre interaction avec ces fournisseurs en ce qui concerne l’utilisation des services (p. ex. nous recevons les renseignements que vous avez saisis à l’aide de la fonction Google Assist/Siri, la date et l’heure, etc.) Si vous ne souhaitez pas que ces renseignements soient partagés, n’établissez pas ces connexions.

Lorsque vous nous « aimez » ou nous « suivez » sur Facebook, Instagram, Twitter ou d’autres sites de médias sociaux, nous pouvons recueillir certains renseignements vous concernant, y compris votre nom, votre adresse e-mail et tout commentaire ou contenu que vous postez nous concernant. Nous recueillons également vos renseignements personnels si vous vous inscrivez à l’une de nos promotions ou si vous nous soumettez des renseignements par l’entremise de sites de médias sociaux.

Renseignements que nous recueillons auprès de tiers

Nous pouvons également recevoir des renseignements supplémentaires, tels que des renseignements démographiques et statistiques, de la part de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des spécialistes du marketing, des chercheurs, des analystes et d’autres parties, que nous pouvons vous attribuer en fonction de votre affectation à certains groupes statistiques.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous et nos fournisseurs de services utilisons les renseignements décrits ci-dessus aux fins commerciales et opérationnelles suivantes :

  • Fournir les Services
    • Administrer votre compte, y compris pour traiter votre inscription et vérifier vos renseignements.
    • Fournir, gérer et améliorer les Services, y compris l’exécution de vos commandes
  • Communiquer avec vous et offrir une assistance
    • Vous fournir des mises à jour et des renseignements sur vos commandes ou achats
    • Répondre à vos demandes d’information et vous offrir un service client plus efficace et plus efficient, notamment grâce à nos fonctions de chat interactif.
  • Opérations commerciales
    • Mener des opérations commerciales internes à l’appui de nos services, notamment la vérification, la sécurité, la résolution des pannes, la prévention de la fraude, la facturation et la comptabilité, les ventes et le markéting, les analyses et la recherche et le développement.
    • Examiner et traiter les demandes d’emploi
  • Marketing et personnalisation de contenu
    • Communiquer avec vous au sujet des produits, services, sondages, études de recherche, promotions, évènements spéciaux et autres sujets qui, à notre avis, pourraient vous intéresser.
    • Personnaliser le contenu, les préférences et la publicité sur les Services et autres services
  • Fins juridiques
    • Respecter les lois, les règlements et les autres procédures et processus juridiques.
    • Établir, exercer ou défendre nos droits légaux
    • Prendre les mesures que nous croyons raisonnablement nécessaires pour protéger la sécurité, la sureté et les droits d’Ember, de ses employés, de ses fournisseurs de services et d’autres personnes.

Veuillez noter que nous pouvons combiner les renseignements que nous collectons par le biais des Services avec des renseignements que nous collectons automatiquement ou que nous recevons d’autres sources et utiliser ces renseignements combinés conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également agréger, dépersonnaliser et/ou anonymiser toute information recueillie par le biais des Services d’une manière telle que nous ne pouvons pas raisonnablement relier les renseignements à vous ou à votre appareil. Nous pouvons utiliser ces renseignements agrégés, dépersonnalisés ou anonymes à toutes fins, y compris, sans limitation, à des fins de recherche et de marketing.

  1. FONDEMENTS JURIDIQUES POUR L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Certains pays exigent que les entreprises ne traitent vos « Données personnelles » (telles que définies dans de telles lois en vigueur) que si elles ont une « base légale » (ou un besoin justifiable) pour traiter vos données personnelles. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, nos bases légales pour le traitement des données personnelles sont les suivantes :

  • Lorsque vos données personnelles sont nécessaires à l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat (ou en attente de contrat) avec vous. Par exemple, nous traiterons vos données personnelles afin de nous conformer à nos Conditions d’utilisation pour conclure un contrat avec vous et pour honorer nos engagements dans tout contrat que nous avons avec vous.
  • Lorsque vos Données personnelles sont nécessaires pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autrui. Par exemple, nous traiterons vos données personnelles pour exploiter nos activités et nos Services ; identifier et corriger tout problème avec nos services ; fournir de la sécurité pour nos Services ; en savoir plus à propos de la manière dont nos clients utilisent les Services ; réaliser des analyses de données et des recherches internes concernant les Services ; améliorer les Services et les expériences utilisateurs avec les Services ; tester et créer de nouveaux services ; vous délivrer les renseignements concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres renseignements qui, selon nous, peuvent vous intéresser, en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie ; assurer un environnement sûr pour nos employés ; effectuer et recevoir des paiements ; se conformer aux exigences légales et défendre nos droits juridiques ; prévenir la fraude ; et connaître le client auquel nous fournissons nos Services.
  • Lorsque l’utilisation de vos Données personnelles est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, nous traiterons vos Données personnelles afin de respecter les lois fiscales et sociales.
  • Lorsque nous avons votre consentement. Par exemple, lorsqu’un pays exige que nous obtenions votre consentement avant de traiter certaines données, nous vous demanderons votre consentement conformément aux exigences de ces pays.
  1. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES 

Pour recueillir les renseignements dans la section « Renseignements que nous recueillons automatiquement » ci-dessus, nous et nos fournisseurs de services utilisons des journaux de serveur Internet, des témoins, des balises, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi semblables. Nous utilisons ces technologies afin de vous offrir une expérience plus personnalisée à l’avenir en comprenant et en mémorisant vos préférences de navigation particulières.

  • Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l’activité du site Web est stockée.
  • Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web, et qui nous permet de : (i) reconnaitre votre ordinateur ; (ii) stocker vos préférences et paramètres ; (iii) comprendre les pages Web des Services que vous avez visités ; (iv) améliorer votre expérience utilisateur en fournissant et en mesurant l’efficacité du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts ; (v) effectuer des recherches et des analyses ; et (vi) contribuer aux fonctions administratives et de sécurité.
  • Les pixels de suivi (parfois appelés pixels invisibles ou pixels espions) sont de minuscules balises électroniques dotées d’un identificateur unique intégré dans les sites Web, les publicités en ligne et/ou les e-mails qui sont conçus pour : (i) recueillir des renseignements d’utilisation comme les impressions ou les clics publicitaires et les taux d’ouverture des e-mails ; (ii) mesurer la popularité des Services et de la publicité associée ; et (iii) accéder aux cookies des utilisateurs.

Au fur et à mesure que nous adoptons d’autres technologies, nous pouvons également recueillir de l’information par d’autres méthodes.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti lorsqu’un cookie est configuré ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour plus de renseignements (par ex. Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; ou Apple Safari). Veuillez noter qu’en bloquant, en désactivant ou en gérant tout ou partie des cookies, vous pouvez ne pas avoir accès à certaines fonctions ou offres des Services.

Pour plus de renseignements sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

  1. ANALYSE ET PUBLICITÉ EN LIGNE

Analyse

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web de tiers (tels que ceux de Google Analytics) sur nos Services pour collecter et analyser des renseignements d’utilisation par le biais de cookies et d’outils similaires, effectuer des audits, des recherches ou des rapports, aider à prévenir la fraude et vous fournir certaines fonctionnalités. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos renseignements à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

Si vous recevez des e-mails de notre part, nous pouvons utiliser certains outils d’analyse, comme le suivi des pixels, pour capturer des données, comme lorsque vous ouvrez notre message ou cliquez sur les liens ou bannières que contient notre e-mail. Ces données nous permettent d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de communication et de markéting.

Publicité en ligne

Les Services peuvent permettre à des technologies publicitaires tierces (par exemple, les réseaux publicitaires et les serveurs publicitaires tels que Réseau Display de Google , Criteo et autres) de placer des cookies ou d’autres technologies de suivi sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil pour collecter des renseignements vous concernant afin de vous aider à diffuser de la publicité pertinente sur les Services, ainsi que sur les autres sites Web que vous visitez et autres services utilisés. Ces annonces peuvent être basées sur votre activité actuelle ou sur votre activité au fil du temps et sur d’autres sites Web et services en ligne et peuvent être adaptées à vos intérêts.  

Nous fournissons également parfois des renseignements sur nos clients (telles que les adresses e-mail) à des fournisseurs de services, qui peuvent « faire correspondre » ces renseignements sous une forme dépersonnalisée à des cookies (ou identifiants publicitaires mobiles) et autres identifiants propriétaires, afin de vous fournir des annonces plus pertinentes lorsque vous visitez d’autres sites et applications mobiles.

Nous n’avons pas accès aux témoins ou à d’autres technologies de suivi qui peuvent être placés sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services par ces tiers non affiliés, et la présente Politique de confidentialité ne régit pas ces témoins ou technologies de suivi. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la publicité sur mesure dans votre navigateur et sur la façon dont vous pouvez généralement empêcher l’installation de cookies sur votre ordinateur pour diffuser de la publicité sur mesure, vous pouvez visiter le Lien de renonciation du consommateur au Network Advertising Initiative, le Lien de renonciation du consommateur au Digital Advertising Alliance ou Vos Choix en ligne pour refuser de recevoir de la publicité sur mesure des sociétés qui participent à ces programmes. Pour refuser que Google Analytics affiche des publicités ou personnalise les publicités du Réseau Display de Google, consultez la page Paramètres de Google Ads. Veuillez noter que ces exclusions s’appliquent par appareil, vous devrez donc refuser chaque appareil par lequel vous accédez à nos Services.

Pour connaître davantage de façons pour refuser la publicité ciblée en vertu du droit applicable, se référer à la section ci-dessous, « Vos droits en matière de protection de la vie privée concernant vos renseignements personnels ».

Avis concernant Do Not Track.

Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des choix significatifs concernant les renseignements recueillis sur notre site Web à des fins tierces, c’est pourquoi nous décrivons ci-dessus une variété de mécanismes de renonciation. Cependant, à l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les signaux DNT provenant d’un navigateur et nous ne répondons pas aux signaux DNT provenant d’un navigateur. En savoir plus sur Do Not Track.  Veuillez noter que Do Not Track constitue un mécanisme de confidentialité différent du « signal de préférence » de l’utilisateur juridiquement requis, référencé dans la section « Vos droits en matière de protection de la vie privée concernant vos renseignements personnels » ci-dessous, qui est un contrôle basé sur navigateur indiquant si vous souhaitez refuser le traitement de vos renseignements à certaines fins, telles que la « vente » de vos renseignements ou la divulgation de vos renseignements à des fins de publicité ciblée, en vertu des lois applicables.

  1. COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous et nos fournisseurs de services divulguerons les renseignements que nous recueillons vous concernant aux fins commerciales et opérationnelles suivantes :

  • Fournisseurs de services. Nous fournissons l’accès ou divulguons vos renseignements avec des tiers sélectionnés qui exécutent en notre nom des services tels que les ventes, le markéting, le contenu et les caractéristiques des produits, la publicité, l’analyse, la recherche, le service client, la livraison, le stockage des données, la sécurité, la prévention de la fraude, le traitement des paiements et la réalisation des commandes (par exemple, Shopify), et des services juridiques.
  • Affiliés et filiales. Nous vous donnons accès à vos renseignements personnels ou les diffusons avec vos sociétés affiliées et filiales actuelles ou futures aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
  • Protection d’Embers et d’autres entités. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons accéder, conserver et divulguer les renseignements que nous recueillons et conservons vous concernant si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’un tel accès, conservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (I) se conformer à la loi ou au processus légal (par ex., une citation à comparaître ou une ordonnance de tribunal) ; (ii) faire appliquer nos Conditions d’utilisation, la présente Politique de confidentialité ou d’autres contrats avec vous, y compris les enquêtes sur d’éventuelles violations de ceux-ci ; (iii) répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu viole les droits des tiers ; (iv) répondre à vos demandes de service client ; et/ou (v) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle d’Ember, de ses agents et affiliés, de ses utilisateurs et/ou du public. Cela inclut l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude, de prévention des spams et des logiciels malveillants, et à des fins similaires.
  • Transferts d’activité. Au fur et à mesure que nous continuons à développer notre entreprise, nous pouvons acheter, fusionner ou nous associer à d’autres entreprises. Dans de telles transactions (y compris en prévision de telles transactions), les informations sur l’utilisateur peuvent figurer parmi les actifs transférés. En cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs à un tiers, les renseignements sur le client (y compris votre adresse e-mail) seraient probablement l’un des actifs transférés. Si un tel transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, Ember se conformera à ces restrictions.
  • Votre consentement. Si vous avez consenti à ce que nous partagions vos renseignements personnels, nous partagerons également vos renseignements conformément à votre consentement.

À tout moment, Ember peut partager des renseignements agrégés ou anonymes sur l’utilisation des Services, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d’utilisation. Nous pouvons divulguer ces renseignements agrégés ou anonymes à des tiers, y compris à des annonceurs, des partenaires promotionnels et des sponsors.

  1. CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils sont traités. La durée de conservation des renseignements dépend des fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons et/ou selon les exigences des lois applicables.

  1. LIENS ET FONCTIONNALITÉS DE TIERS 

Les Services contiennent des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins tiers (par exemple, Facebook, Pinterest, LinkedIn et Twitter) ou vous permettent d’intégrer des services et applications tiers (par exemple, l’application Santé d’Apple Inc.). Si vous choisissez d’utiliser ces sites Web, plug-ins ou services, vous pouvez divulguer vos renseignements non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public en général, selon le fonctionnement de leurs services. De même, si vous utilisez une application tierce qui fonctionne avec votre produit Ember, vous reconnaissez que les renseignements peuvent être divulgués avec l’application tierce pendant la connexion nécessaire pour que la connexion fonctionne (par exemple, des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit Ember). Si vous choisissez d’utiliser ces services et d’établir ces connexions, Ember n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites ou services tiers. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels seront assujetties aux politiques de confidentialité des sites Web ou services de tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

  1. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  1. Droits généraux

En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d’effectuer certaines requêtes concernant vos « renseignements personnels » ou « données personnelles » (selon la définition de ces termes en vertu du droit en vigueur, collectivement dénommés dans les présentes « renseignements personnels »). En particulier, vous avez le droit de nous demander de :

  • Vous informer à propos des catégories de renseignements personnels que nous collectons ou que nous divulguons vous concernant ; des catégories des sources de tels renseignements ; de la fin commerciale visé par la collecte de vos renseignements personnels ; et des catégories de tiers auxquels nous divulguons les renseignements personnels.
  • Vous fournir l’accès et/ou une copie de certains renseignements personnels que nous détenons vous concernant.
  • Corriger ou actualiser les renseignements personnels que nous détenons vous concernant.
  • Supprimer certains renseignements personnels que nous avons vous concernant.
  • Vous délivrer des renseignements concernant les incitations financières que nous vous offrons, le cas échéant.
  • Renoncer au traitement de vos renseignements personnels à des fins de profilage préalables à des décisions produisant des effets juridiques ou similaires, le cas échéant.

Vous avez aussi le droit de renoncer à la « vente » de vos renseignements et « au partage/à l’utilisation de vos renseignements pour la publicité ciblée », tel que décrit ci-dessous, en sous-section C.

Comme prévu par la loi en vigueur, vous avez aussi le droit de ne pas être discriminé pour l’exercice de vos droits. Veuillez noter que certaines renseignements peuvent être exemptes de telles requêtes en vertu du droit en vigueur. Par exemple, nous avons besoin de conserver certaines renseignements afin de vous fournir nos services. Nous avons aussi besoin de prendre les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de répondre à une requête, ce qui peut inclure, au minimum, en fonction de la sensibilité des renseignements que vous demandez et du type de requête que vous faites, de vérifier votre nom et votre adresse e-mail. Vous avez aussi le droit de désigner un agent autorisé pour soumettre certaines requêtes en votre nom. Pour qu’un agent autorisé soit vérifié, vous devez fournir à l’agent autorisé une permission écrite et signée pour effectuer de telles demandes ou une procuration. Nous pouvons aussi faire un suivi avec vous pour vérifier votre identité avant de traiter la requête de la part de l’agent autorisé.

Comment exercer vos droits.  Si vous résidez en Californie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l’Utah, ou en Virginie, vous pouvez exercer vos droits en cliquant ici ou en nous envoyant un e-mail à privacy@ember.com.  Si vous résidez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, ou dans d’autres juridictions globales qui fournissent de tels droits, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@ember.com. 

En fonction de la loi en vigueur, vous pouvez avoir le droit de faire appel à notre décision de refuser votre demande, le cas échéant.  Si nous refusons votre requête, nous vous fournirons des renseignements sur la manière de faire appel à la décision, le cas échéant, lors de nos communications avec vous.

  1. Désabonnement des e-mails marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing via le lien de désabonnement fourni dans les e-mails. Veuillez noter que cela peut nous demander du temps, en rapport avec nos obligations légales, de traiter votre demande. Même si vous vous désabonnez des messages marketing que nous vous envoyons, vous continuerez de recevoir des messages administratifs de notre part, tels que les confirmations de commande, les actualisations de nos politiques et pratiques, ou d’autres communications concernant notre partenariat ou les transactions avec vous.

  1. Avis sur le droit de renonciation à la vente des renseignements personnels et au traitement/partage des renseignements personnels aux fins de publicité ciblée

Comme expliqué au sein de la section « Analyse et publicité en ligne » ci-dessus, nous délivrons les renseignements personnels aux fournisseurs publicitaires tiers dans l’objectif d’une publicité ciblée, afin de nous permettre de vous délivrer des annonces plus pertinentes et plus personnalisées concernant nos services, ou collaborer avec des partenaires d’analyses afin de nous assister dans l’analyse de l’usage de nos services ainsi que notre base d’utilisateurs. La divulgation de vos renseignements personnels à ces tiers pour nous assister dans la provision de ces services peut être considérée comme une « vente » de renseignements personnels en vertu du droit en vigueur, ou le traitement/partage des renseignements personnels à des fins de publicité ciblée.

Si vous êtes localisé en Californie, dans le Colorado, le Connecticut, l’Utah ou la Virginie, et que vous souhaitez vous dégager de notre divulgation en ligne de vos renseignements personnels, comme à travers la technologie des pixels et des cookies, à des fins pouvant être considérées comme des « ventes » aux seules fins commerciales des tiers parties, ou comme « partages » à des fins de publicité ciblée, veuillez cliquer ici. Vous pouvez aussi soumettre une demande de renonciation à la vente de nos divulgations de renseignements hors ligne qui sont sujettes aux droits de dégagement en vigueur en nous envoyant un e-mail à privacy@ember.com. Veuillez noter que nous ne vendons volontairement aucune information concernant les mineurs de moins de 16 ans sans autorisation juridique requise.

Veuillez noter que si vous avez un signal de préférence de renonciation juridiquement reconnu activé sur votre navigateur, nous reconnaissons ladite préférence conformément au droit en vigueur.

  1. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Les Services sont destinés au grand public et non aux enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des « renseignements personnels » (au sens de la Children’s Online Privacy Protection Act des États-Unis) auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous ne traitons pas non plus sciemment les Données personnelles des résidents de l’UE âgés de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données d’un résident de l’UE âgé de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous nous conformons également à d’autres restrictions et exigences relatives à l’âge conformément aux lois locales applicables.

  1. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter qu’en vous fournissant des services, Ember peut sous-traiter le traitement de vos données, ou divulguer vos données à des sociétés affiliées et filiales d’Ember, à des fournisseurs de services de confiance et à des partenaires commerciaux de confiance dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et le Canada, conformément à la loi applicable. Ces tiers peuvent être engagés, entre autres, dans la fourniture de services, le traitement de transactions et/ou la fourniture de services d’assistance. En nous fournissant vos renseignements, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ce transfert, de ce stockage ou de cette utilisation. 

Si vous résidez dans l’EEE, veuillez noter que, si nous fournissons des renseignements vous concernant à des sociétés affiliées ou des filiales d’Ember non membres de l’EEE ou à des tiers qui traitent des renseignements, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que ces sociétés protègent vos renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces mesures comprennent la signature de clauses contractuelles types conformément à la législation de l’UE et à d’autres lois sur la protection des données pour régir les transferts de ces données. Pour plus de renseignements sur ces mécanismes de transfert, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données du pays dans lequel vous êtes établi. Vous pouvez également vous adresser aux tribunaux locaux si vous estimez que vos droits ont été violés.

  1. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique ou physique ne sont absolument sûrs. En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez par l’intermédiaire ou sur nos Services et que cette transmission se fait à vos propres risques.

Vous êtes responsable de la confidentialité des renseignements de votre compte et en particulier de vos renseignements de connexion. Nous vous demandons de ne fournir à qui que ce soit vos identifiants de connexion. 

  1. DEMANDES D’EMPLOI

Les Services peuvent contenir des sections carrières qui vous permettent de postuler à un emploi chez Ember. Ces services d’emplois ne sont pas hébergés par Ember, mais administrés par Greenhouse Software, Inc. (« Greenhouse »), notre fournisseur de services. Greenhouse recueille une multitude de renseignements, y compris vos coordonnées et vos qualifications professionnelles. La société utilise également des cookies et d’autres moyens de collecte de renseignements, mais ces renseignements ne sont utilisées qu’à des fins d’analyse et pour vous permettre de compléter votre demande. Toute information recueillie par Ember auprès de Greenhouse dans le cadre de votre demande d’emploi chez Ember est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Ember n’utilisera ni ne divulguera vos renseignements personnels qu’à des fins d’emploi, par exemple pour vous évaluer en vue d’une offre d’emploi ou pour partager avec vous au sujet de vos intérêts, et lorsque la loi l’exige. Ember a conclu une entente avec Greenhouse régissant le traitement de l’information sur les demandes d’emploi, et Greenhouse est autorisée à accéder à vos renseignements, à les utiliser et à les divulguer seulement si nécessaire pour exécuter les fonctions qu’Ember lui demande d’exécuter. Cet accord exige également que Greenhouse se conforme aux termes des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les sous-traitants de données en ce qui concerne les données relatives aux candidats résidant dans l’UE. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données de candidature, veuillez nous contacter par l’une des méthodes décrites dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Vous avez également la possibilité de vous connecter à LinkedIn ou à d’autres sites Web pour postuler à un emploi chez Ember. Toute information qu’Ember recueille sur ces autres sites dans le cadre de votre demande d’emploi chez Ember est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Ember n’utilisera et ne partagera vos renseignements personnels qu’à des fins d’emploi, par exemple pour vous évaluer en vue d’une offre d’emploi ou pour communiquer avec vous au sujet de vos intérêts, et lorsque la loi l’exige. 

  1. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous rendrons la Politique de confidentialité révisée accessible par l’intermédiaire des Services, et vous devriez par conséquent la consulter régulièrement. Vous pouvez savoir si la Politique de confidentialité a changé depuis la dernière fois que vous l’avez consultée en vérifiant la « Date d’entrée en vigueur » au début de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons un changement important à la présente Politique de confidentialité, nous vous en aviserons conformément aux exigences légales. En continuant à utiliser les Services, vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de cette Politique de confidentialité.

  1. COORDONNÉES

Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de cette Politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@ember.com. 

Ember Technologies, Inc.
À l’attention de : Privacy Compliance
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